पुर्तगाल में

फ़ार्मासिया

निवासियों को दवाओं और टैबलेट पर छूट मिलती है और यदि आप अंतिम कॉलम, एनकारगोस में अपने नुस्खे को देखते हैं, तो यह बताता है कि आपको उनके लिए अधिकतम भुगतान करना चाहिए।

हमने हाल ही में 4 पैक ऑर्डर किए हैं और बताई गई कीमत €3.80 से अधिक नहीं होनी चाहिए थी, लेकिन रसायनज्ञ ने हमसे €26 के लिए कहा। जब मैंने पूछा कि क्यों, मुझे बताया गया कि उन्हें स्टॉक में जेनेरिक नहीं मिला है, इसलिए वे मुझे इसके बजाय एक 'नाम' ब्रांड दे रहे हैं। मैंने जेनेरिक का इंतजार करने का फैसला किया और उस दिन बाद में, मुझे सूचित किया गया कि यह अब उपलब्ध है और कुल लागत €1.10 थी। इसलिए, वे मूल रूप से मुझे वास्तविक लागत से 25 गुना अधिक शुल्क देना चाहते थे। एक बड़ा अंतर और उनके मुनाफे को बढ़ाने का एक डरपोक तरीका।

पिछले नुस्खों पर बताई गई अधिकतम राशि की तुलना करने पर जो हम चार्ज किए गए थे और 3 साल पीछे जा रहे थे, ऐसा प्रतीत होता है कि यह मानक अभ्यास रहा है — बहुत सस्ते जेनेरिक के बजाय नामित ब्रांड और मूल्य देना।

हमने कई फ़ार्मासिया का उपयोग किया है, इसलिए यह सिर्फ एक अवसर नहीं है और न ही सिर्फ एक रसायनज्ञ के साथ ऐसा हुआ है। क्या इसलिए कि मैं एक अजनबी हूँ कि उन्होंने सोचा कि इस पर ध्यान नहीं दिया जाएगा? अफसोस की बात है कि वे यह सोचकर अभी तक सही थे।

इसलिए, अपने पर्चे को सौंपने से पहले, अधिकतम भुगतान की जांच करें और बताएं कि आप जेनेरिक ब्रांड चाहते हैं।

खरीदार सावधान रहें - जांच लें कि आपका केमिस्ट इस अंडर-हैंड प्रैक्टिस का भी इस्तेमाल नहीं करता है।

पैट एलन, लागोस ईमेल द्वारा


ग्राहकों को

कैसे खोना

है


EDITOR,


मेरे और पति हमारे गैलोस/मीया डे लेइट्स को बहुत गर्म पसंद करते हैं। हमारे अक्सर देखे जाने वाले कैफे यह जानते हैं और इस तरह के कॉफ़ी उपलब्ध कराने में कोई समस्या नहीं है। यहां तक कि नए देखे गए कैफे, जब हम (पुर्तगाली में) हमारे कॉफ़ी को बहुत गर्म होने के लिए कहते हैं, तो वे खुशी से उपकृत होते हैं। हालांकि, तवीरा ग्रैन प्लाजा की एक निश्चित कॉफी शॉप में (कोई नाम नहीं है, लेकिन यह भूतल पर नहीं है), जब हमारी (गर्म) कॉफी दी जाती है, तो हमने कहा कि यह पर्याप्त गर्म नहीं था।

काउंटर के पीछे के व्यक्ति ने हमें बताया कि यह था। उन्हें यह बताने पर कि यह केवल गर्म है और गर्म नहीं है, वह हमें यह बताने के लिए आगे बढ़ी कि यह गर्म था और कोई भी गर्म नहीं हो सकता है या यह कप के किनारे पर फैल जाएगा! अधिकांश कैफे दूध को गर्म करने के लिए एक जग का उपयोग करते हैं और फिर इसे कप में डालते हैं। यह कैफे इसे सीधे कप में गर्म करता है। फिर, हमने समझाया कि हम इसे गर्म पसंद करेंगे। आखिरकार, हमने इसके लिए भुगतान किया था। एक नज़र के साथ जो मार सकता था, उसने हमसे कप लिया, उन्हें फिर से हीटर के नीचे रख दिया और उन्हें हमें वापस दे दिया। हां, वे तब बहुत गर्म थे। शुक्रिया। लेकिन उसके पास उस अतिरिक्त को मिटाने के लिए शिष्टाचार भी नहीं था (जैसा कि उसने कहा था कि यह होगा!) किनारों पर गिरा दिया। हम अजीब लोग नहीं हैं। हम सिर्फ एक गर्म कॉफी चाहते हैं! इसलिए, इस तरह के रवैये के साथ, उस कैफे में हमारे लिए कोई वापसी नहीं है।

नाम और स्थान वापस ले लिया गया