Secondo un articolo del Jornal de Notícias: "TAP sta affrontando difficoltà per due motivi principali: il sistema di navigazione dell'aeroporto di Lisbona [che è pieno] e i problemi di handling. [che è pieno] e i problemi di handling. Non abbiamo gli stessi vincoli a a Porto perché l'aeroporto è molto diverso", ha detto la manager francese. Tuttavia, ha sottolineato che hanno collaborato con tutti per risolvere il problema e che la NAV, che gestisce i voli aerei, è in grado di risolvere il problema. e che la NAV, che gestisce il traffico aereo, sta cercando di negoziare un nuovo accordo con il Ministero della Difesa. accordo con il Ministero della Difesa.

Infine, Christine Ourmières-Widener ha ammesso che il numero di voli cancellati numero di voli cancellati avrà un impatto sui conti di TAP, e anche sulla "reputazione, sull'immagine e sulla fedeltà dei clienti".