Il nuovo sito web è stato presentato nella capitale, presso la sede di Transportes Metropolitanos de Lisboa (TML), l'azienda che gestisce, coordina e pianifica i trasporti nell'area metropolitana di Lisbona, con Carris Metropolitana come unico ed esclusivo marchio per gli autobus interurbani.

Per Rui Lopo, direttore di TML, la riprogettazione del sito web "con nuove funzionalità" implica la strategia dell'azienda di essere "più trasparente in termini di servizio pubblico offerto", dando maggiori informazioni ai cittadini, oltre al monitoraggio che viene effettuato "ai fornitori di servizi che operano sul campo con il marchio Carris Metropolitana".

Secondo il dirigente, attraverso la pagina c'è ora la possibilità di pubblicizzare i passeggeri trasportati o "i servizi che vengono svolti rispetto a quelli che non vengono svolti ogni giorno", tra le altre caratteristiche.

Il sito, ha indicato, è utilizzato da circa 40.000 persone al giorno, da qui la necessità di "continuare ad aggiornare gli strumenti, perché oggi sono inseparabili dal servizio di trasporto". L'applicazione per cellulare, ad esempio, è già stata installata 60.000 volte.

"Ci sono quattro operatori. Più di 1.700 autobus in strada, tremila chilometri percorsi nell'area metropolitana di Lisbona, 21mila servizi e circa 70mila persone trasportate al giorno nell'area metropolitana di Lisbona", ha detto Rui Lopo, caratterizzando la complessità dell'operazione.

I livelli di completamento del servizio sono al 98%, cioè "il 98% dei servizi pianificati viene effettuato", ha indicato, considerando che ci sono cose specifiche da correggere, ma che il servizio è "abbastanza buono e continuerà a migliorare".

Quest'anno, finora, secondo Rui Lopo, c'è stato un aumento della domanda del 26% in tutta l'area metropolitana, con l'Area 4 (Alcochete, Moita, Montijo, Palmela e Setúbal) che ha registrato un incremento del 30%.

Sul nuovo sito web, come per l'app mobile, le linee preferite possono essere personalizzate per accedere alle informazioni più rilevanti. Si possono trovare anche avvisi e nuovi filtri di ricerca, oltre ai dati di esercizio in tempo reale nei comuni della regione metropolitana.

Il sito web fornisce anche, in una prima fase, il numero di persone trasportate in tempo reale, nonché il numero cumulato per il giorno, il mese e l'anno, oltre alla percentuale dell'esercizio previsto per il giorno che viene effettuato.

È inoltre possibile visualizzare il sito web in inglese e il design è adattato ai telefoni cellulari.