"We zijn er zeker van dat als er sneeuw lag, er meer vraag zou zijn, maar de weekenden zijn goed geweest," aldus Carlos Santos, algemeen directeur van Hotel Luna in Serra da Estrela.
Normaal gesproken ligt er in februari sneeuw in Serra da Estrela, maar dit jaar komen de bezoekers in plaats daarvan om te genieten van de natuur, het erfgoed, de dorpen, de gastronomie en de attracties van de hotels zelf.
"In ons geval heeft het verwarmde zwembad heel goed gewerkt en geholpen om klanten te boeien", legt Carlos Santos uit.
Het gebrek aan sneeuw heeft daarentegen zijn weerslag gehad op de bezoekers doordeweeks.
"Door de week hebben we een gemiddelde bezettingsgraad van rond de 30%. Als er sneeuw lag, zouden we waarschijnlijk op 50-60% uitkomen," zei hij.
In het LAM Hotel Serra da Estrela, is de vraag op weekdagen ook lager dan verwacht en de verblijven zijn voor een kortere periode, vertelde de directeur van de eenheid, José Belchior, aan Lusa.
"Het gebrek aan sneeuw bemoeilijkt altijd de bezetting van de hotels in deze regio. Mensen komen, maar ze blijven maar een nacht of twee. Als we sneeuw hadden, zouden ze zeker langer blijven", zei hij.
In Covilhã, een stad die een van de belangrijkste toegangspoorten tot Serra da Estrela is, heeft Hotel D. Maria een vergelijkbare realiteit meegemaakt.