"Ik stel alleen vast dat de klachten, zoals ik al zei, vooral in de particuliere sector zijn toegenomen. Maar dat is voor mij geen reden tot tevredenheid, het is een reden tot bezorgdheid: ik ben de minister van Volksgezondheid, ik ben niet alleen de minister van de openbare gezondheidszorg," zei hij.

Aan het eind van een bijeenkomst met de Nationale Vereniging van Portugese Gemeenten (ANMP), die plaatsvond in Coimbra, werd Manuel Pizarro door journalisten ondervraagd over de toename van klachten van gebruikers, waarover de media berichtten, op basis van gegevens van het Portal da Queixa.

"Mensen zijn veeleisender en ik denk dat dit voor een groot deel voortkomt uit de moeilijkheden van de pandemiejaren. Dit waren jaren waarin het gezondheidsstelsel, zowel bij de overheid als in de particuliere sector, onder grote druk stond en we moeten nu zien of we erin slagen ons vermogen om op mensen te reageren opnieuw in evenwicht te brengen".

Een vorige week vrijgegeven studie gaf aan dat in het eerste kwartaal van 2023 "1.298 klachten met betrekking tot het gebied Gezondheid werden geregistreerd op het Portal da Queixa, een stijging van ongeveer 62% ten opzichte van dezelfde periode van 2019, het jaar van de pre-pandemie, toen 806 klachten werden geregistreerd tegen de gezondheidssector".

"De geanalyseerde gegevens voor diensten van openbare en particuliere ziekenhuizen, gezondheidscentra en medische klinieken onthullen dat het particuliere systeem het meest gericht is, aangezien het het doelwit was van 480 klachten tijdens het eerste kwartaal, een groeivariatie van 220% registreert, in termen van vergeleken met dezelfde periode in 2019, waar het slechts 150 klachten registreerde", zei hij.