В своем ответе, направленном в Lusa, ANA - Aeroportos de Portugal подтвердила, что Международный аэропорт имени Криштиану Роналду "в последние дни столкнулся с ограничениями в работе аэропорта, задержками и отменой рейсов, что повлияло на пассажиров".
Руководитель аэропорта также подтвердил, что пассажиры "были вынуждены остаться в аэропорту", на работу которого повлияли сильные ветры, особенно усилившиеся с выходных.
Чрезвычайная ситуация", вызванная неблагоприятными погодными условиями на архипелаге, "мобилизовала все команды аэропорта и его партнеров, которые всеми доступными им средствами пытались поддержать пассажиров, оказавшихся в аэропорту без жилья и без рейсов", гарантирует ANA.
"Погодные условия сейчас позволяют аэропорту работать на полную мощность, а это значит, что авиакомпании уже урегулируют ситуацию и продолжают поездки пассажиров, ожидающих своих рейсов", - говорится в сообщении.
По словам директора аэропорта, "команды аэропорта активировали план действий в чрезвычайных ситуациях", но PS, крупнейшая оппозиционная партия архипелага, уже поставила вопрос о его активации перед региональным правительством Мадейры.
Ситуация в аэропорту заставила парламентскую группу PS/Madeira направить запрос на разъяснения региональному секретарю по экономике, туризму и культуре Эдуарду Жезушу.
В заявлении, направленном сегодня журналистам, социалисты задаются вопросом, активировала ли ANA "план действий в чрезвычайных ситуациях [...], чтобы оказать всю необходимую поддержку пострадавшим пассажирам".
Социалисты также спрашивают, какие "чрезвычайные меры были приняты для обеспечения большего комфорта пассажиров, оказавшихся в затруднительном положении".
В понедельник DECO - Португальская ассоциация защиты прав потребителей - заявила Lusa, что права авиапассажиров не соблюдаются на этом объекте.