Дослідження проводилося міжнародною консалтинговою компанією Umlaut, яка присудила Vodafone 958 балів "з 1000 можливих у різних проаналізованих сферах, випередивши конкурента, який посів друге місце (945 балів), на 13 балів, а конкурента, який посів третє місце (932 бали), - на 26 балів".

Оператор відзначився у сфері передачі даних, отримавши "465 балів з 480 можливих". Щодо краудсорсингової якості, заснованої на клієнтському досвіді, "отримана оцінка була найвищою: 235 балів з 250". У загальній категорії надійності, "яка аналізує дані, краудсорсинг і голос, Vodafone також отримав найвищий бал - 577 з 600 можливих балів, з оцінкою "дуже добре".

"З огляду на ці показники, Umlaut присвоїв мобільній мережі Vodafone в Португалії звання "Краща в тесті".