"وہ ویزا کے فوجیوں ہیں،” روزا ٹیکسیرا ریبیرو، سیکرٹری جنرل ایس ٹی سی ڈی - یونین آف کونسلر ورکرز اور ڈپلومیٹک مشنز بیرون ملک، لوسا کو بتایا، جنہوں نے پرتگالی ریاستی خدمات کے آؤٹ سورسنگ میں ترقی کے خدشات کے ساتھ دیکھا ہے.
اس مسئلے پر پرتگالی حکومت کی جانب سے ویزا ایپلی کیشنز کو آؤٹ سورس کرنے کا اختیار ہے بیرونی سروس فراہم کرنے والے، جو یورپی یونین ویزا کوڈ کے ساتھ ساتھ اس کے معاہدے کے حالات میں فراہم کی جاتی ہے.
وزارت خارجہ (ایم این ای) کی جانب سے سرکاری معلومات بتاتی ہیں کہ ان مصدقہ کمپنیوں کے استعمال کا مقصد “ویزا درخواست دہندگان کے قریب ایک سروس” کو یقینی بنانا ہے.
یہ کمپنیاں سروس فیس کے بدلے میں، علاج کے لئے درخواستیں قبول کرتی ہیں پرتگال کے لئے ایک قومی ویزا حاصل کرنے کے لئے, جس کا فیصلہ ہمیشہ پرتگالی ریاست تک ہے, سفارت خانوں کے ذریعے.
فی الحال، ایم این ای ویب سائٹ (سفارتی پورٹل) کی طرف سے فراہم کردہ معلومات اشارہ کرتا ہے کہ پرتگال نے ان خدمات کو 21 ممالک میں معاہدہ کیا ہے، جو 77 شہروں کی علاقائی کوریج میں ترجمہ کرتا ہے.
لوسا نے پایا کہ ان 21 میں سے 18 میں ممالک، ویزا کی ان درخواستوں کو سنبھالنے والی کمپنی VFS Global ہے، جو 144 ممالک میں 3,395 مراکز کے ذریعے چلتی ہے، جس میں 66 سرکاری گاہکوں ہیں۔
پرتگال کو یہ سروس فراہم کرنے والی دیگر کمپنیاں TLS ہیں (دو ممالک میں) اور BLS (ایک ملک میں موجود).
لوسا کی طرف سے رابطہ کیا، VFS مواصلات دفتر کے ایک ذریعہ نے کہا کہ کمپنی نومبر 2008 سے پرتگالی حکومت کے ساتھ کام کر رہی ہے، “ویزا، پاسپورٹ اور کونسلر خدمات کی ایپلی کیشنز سے متعلق انتظامی معاملات” سے نمٹنے کے لئے.
قونصلر حکام کے پاس درخواستوں کا جائزہ لینے اور فیصلہ کرنے کا کام ہے، کمپنی کی معلومات کے مطابق، VFS کی طرف سے تیار، درخواست دہندگان کے لئے 22 اور 40 یورو کے درمیان مختلف ہوسکتا ہے.
VFS گلوبل کی ویب سائٹ پر، کمپنی اشارہ کرتی ہے کہ، 2001 سے اس نے نمٹا مختلف ممالک میں 248,402,862 ایپلی کیشنز کے ساتھ جہاں وہ کام کرتے ہیں.
<اسپین کے اعداد و شمار کے برعکس ="آٹو” XML:lang="en-GB” لینگ="این-GB” کلاس="ٹیکٹرن SCXW29214454 BCX0"> <اسپین ڈیٹا کے برعکس ="آٹو” XML:lang="en-GB” کلاس =” ٹیکسٹرون SCXW29214454 بی سی ایکس 0">دستاویزات تک رسائی
کمپنیوں کے اس استعمال پر تنقید کرنے کے لیے STCE کی قیادت کرنے والی وجوہات میں سے ایک یہ ہے دستاویزات کے مواد سے متعلق جس تک وہ رسائی حاصل کرتے ہیں.
"یہ پریشان کن ہے جب اس طرح کی خفیہ معلومات کے ہاتھوں میں رکھا جاتا ہے لوگ جو پرتگال کے ساتھ کوئی تعلق نہیں رکھتے ہیں، اس حقیقت کے علاوہ، ایپلی کیشنز پر فیصلہ نہیں کرنے کے باوجود، جس طرح وہ عمل کو سنبھالتے ہیں وہ درخواست کی منظوری یا قیادت کے لئے فیصلہ کن ہوسکتا ہے”، روزا Teixeira Ribeiro نے کہا.
لوسا کو، پرتگالی ایم این ای نے اشارہ کیا کہ “نگرانی ہر ایک کی طرف سے کی جاتی ہے [یورپی یونین] رکن ممالک اور یورپی کمیشن کی طرف سے کنٹرول اور نگرانی کے تابع ہے”.
“اس کی خدمت ہمیشہ معاہدوں پر دستخط کرنے، حفاظت کے ذریعے قائم کی جاتی ہے درخواست دہندگان کے اعداد و شمار کے تحفظ, یورپی یونین کے ویزا کوڈ کے مطابق” اور قانون سازی “قدرتی افراد کے تحفظ کے بارے میں, ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ اور اس طرح کے اعداد و شمار کی مفت نقل و حرکت کے حوالے سے”.
ادائیگی کے حوالے سے، ایم این ای بتاتا ہے کہ قانون میں قائم کردہ فیس نافذ، جو قونصلر فیس کے ٹیبل کی منظوری دیتا ہے، چارج کیا جاتا ہے، اس کے ساتھ ساتھ معاہدہ انتظامی سروس فیس بھی شامل ہے.
سروس فیس کا ضابطہ طے کرتا ہے کہ “سروس فیس ضرور ہونی چاہیے کاموں کو لے جانے میں بیرونی سروس فراہم کرنے والے کی طرف سے برداشت اخراجات کے متناسب، اور مقررہ فیس کے نصف سے زیادہ نہیں ہو سکتا”.
روزا ٹیکسیرا ریبیرو کے لیے، “پرتگال کے پاس یقینی بنانے کے لیے ذرائع ہونا ضروری ہے بیرون ملک [پبلک] انتظامیہ کا تسلسل” اور “اس انتظامیہ میں ایک جزو ہے جو ویزا ہے”.
اور یہی وجہ ہے کہ وہ انسانی وسائل میں زیادہ سرمایہ کاری کا دفاع کرتی ہے اور اس میں کم بیرونی کمپنیوں، پوچھ گچھ: “21 میں اٹھارہ؟ یہ ایک مستند اجارہ داری ہے”.