سوشل میڈیا کو یہ بتانا کہ وہ کبھی بھی امریکی حکومت، شہریوں، صحافیوں یا عوامی شخصیات کو “نشانہ بنانے” کے لئے استعمال نہیں کیا گیا تھا. فرم یہ بھی کہتا ہے کہ یہ امریکی صارفین سے عین مطابق مقام کے اعداد و شمار جمع نہیں کرتا.