Jornal ڈی Notícias کے مطابق، جنوری سے مارچ تک، ERS 21,291 شکایات، تعریف اور تبصرے، جن میں سے 15,483 (72.72٪) عوامی، نجی اور سماجی شعبوں میں یونٹوں سے شکایات تھے موصول ہوئی. عوامی شعبے کو زیادہ تر شکایات ملی، جن میں کل 8,717 (56.3 فیصد) تھے، جن میں 6,471 (41.8%)

نجی شعبے کی طرف ہدایت کی گئی۔

عوامی شعبے میں، شکایات کی بنیادی وجہ (16%) صارف پر توجہ مرکوز کرنے سے متعلق مسائل سے متعلق ہے، جبکہ نجی ہسپتالوں میں، مالی مسائل غالب ہیں (17.5٪). تاہم، نجی ہسپتالوں میں بغیر ہسپتال میں، انتظامی طریقہ کار سب سے زیادہ شکایات (19.4٪) کی وجہ سے ہیں

.