بعد حصوله على لقب «الفندق الموصى به» من قبل Forbes Travel Guide العام الماضي، يعد التصنيف الذي تمت ترقيته لهذا العام دليلًا على سعي Penha Longa الدؤوب للتميز. خضع المنتجع لعملية تقييم صارمة، حيث قام مفتشو Forbes بتقييم جودة الخدمة والمرافق وتجربة الضيوف بشكل عام. ولتلبية هذه المعايير العالية، استثمر المنتجع بكثافة في برامج تدريب الموظفين المكثفة، مما يضمن مستوى لا مثيل له من الضيافة.
كمنتجع من فئة الخمس نجوم، تعمل Penha Longa باستمرار على تحسين خدماتها، وتسعى جاهدة لتجاوز توقعات الضيوف وخلق ملاذ من الفخامة والراحة.
وأعرب أوليفر كي، المدير العام لمنتجع Penha Longa، عن فخره بإنجاز المنتجع، قائلاً: «إن الحصول على جائزة Forbes Travel Guide من فئة الأربع نجوم هو علامة فخر كبيرة لمنتجع Penha Longa. يسلط هذا التميز المرموق الضوء على تفاني وشغف فريقنا، الذي يذهب باستمرار إلى أبعد الحدود لتقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا. إنه يحفزنا على الاستمرار في الارتقاء بمعاييرنا، وضمان مغادرة كل ضيف بذكريات ثمينة من وقته معنا».
يُعد دليل فوربس للسفر، المعروف بشعار «نحن نتحقق من الرفاهية»، السلطة الرائدة عالميًا في تصنيف الفنادق والمطاعم والمنتجعات الصحية والرحلات البحرية الفاخرة. تركز عملية التقييم الصارمة الخاصة بها بشدة على جودة الخدمة، وتعتبرها العامل المحدد لخدمة الضيافة الاستثنائية.
من خلال إطلاق هذا الإنجاز الجديد، يعزز منتجع Penha Longa مكانته كفندق فاخر رائد، حيث يقدم خدمة ذات مستوى عالمي وتجربة لا تُنسى للضيوف في قلب سينترا.