أوضحت TAP لـ Lusa أن طائرة Airbus A320 تابعة للشركة البرتغالية وأن هناك حالة من الأبخرة يمكن أن تؤثر على الطائرة وخاصة قمرة القيادة.

يصحح TAP أنه لم يكن بسبب الحريق أو الدخان في المقصورة، كما تم إبلاغ Lusa في البداية من قبل الحماية المدنية.

تم إصدار التنبيه بالحدث يوم الأربعاء الساعة 8:58 مساءً.

وفقًا للحماية المدنية، تم نشر رجال الإطفاء من غوندومار وليسا دو باليو وساو ماميد وإنفيستا وموريرا دا مايا وبورتونسيس وفيلا دو كوندي وباريديس وإرميسيندي وماتوسينهوس ليسا وبيدروكوس وليكسويس في الموقع، مما جعل ما مجموعه 10 مركبات و 31 ناشطًا.