Últimamente se habla mucho de inteligencia artificial. ¿Se ha preguntado alguna vez cómo reconoce su smartphone su cara o su huella dactilar, cómo funciona (o no) el envío predictivo de mensajes de texto o cómo funcionan los dispositivos de respuesta por voz, como Siri o Alexa? ¿O cómo tu servicio de streaming favorito puede predecir el tipo de películas que te gustaría ver?

Todo se debe a la Inteligencia Artificial (IA). Básicamente, la IA consiste en una tecnología informática capaz de "pensar" por sí misma y tomar decisiones basadas en los datos que recibe. La IA puede procesar enormes cantidades de información con mucha más rapidez y eficacia que cualquier cerebro humano.

Nacimiento de la IA: 1950-1956

Alan Turing publica su obra "Computer Machinery and Intelligence" (Máquinas informáticas e inteligencia), que con el tiempo se convierte en el Test de Turing, utilizado por los expertos para medir la inteligencia de los ordenadores. Se acuñó el término "inteligencia artificial" y se popularizó su uso.

Ahora es cuando mi cerebro se desborda. La IA se clasifica como un conjunto de ciencias, teorías y técnicas (que incluyen la lógica matemática, la estadística, las probabilidades, la neurobiología computacional y la informática) cuyo objetivo es imitar las capacidades cognitivas de un ser humano. ¿Recuerda la película de Stanley Kubrick "2001 Odisea del espacio", de 1968, en la que un ordenador, HAL, toma el control, funciona mal y empieza a actuar de forma violenta porque estaba programado para transmitir información precisa a la tripulación y, al mismo tiempo, ocultarles información confidencial sobre la misión? Sólo descubrimos la verdad de esta ocultación después de que HAL haya sido desconectado. Algo sobre lo que reflexionar, creo.

¿Es la IA algo bueno?

Con la IA representando un nivel tan alto de sofisticación, ¿será buena para la humanidad o un peligro? Antes de pasar a las ventajas y desventajas de la IA, tenemos que entender qué es la IA en primer lugar. La IA dota a un programa informático de la capacidad de pensar y aprender por sí mismo. Es una simulación de inteligencia humana (de ahí lo de artificial) en máquinas para hacer cosas que normalmente dependeríamos de los humanos.

Aunque la IA tiene muchas ventajas, también presenta inconvenientes. Entre sus ventajas se encuentran la eficiencia mediante la automatización de tareas, el análisis de datos para la toma de decisiones informadas, la asistencia en el diagnóstico médico y el avance de los vehículos autónomos. Los inconvenientes de la IA son el desplazamiento de puestos de trabajo, los problemas éticos relacionados con la parcialidad y la privacidad, los riesgos de seguridad derivados de la piratería informática y la falta de creatividad y empatía humanas (sí, ya sabe, esas llamadas telefónicas al banco en las que no reconocen su acento o en las que "oyen mal").

¿Se imagina confiar en un robot para que le extirpe el apéndice o le realice una compleja operación de corazón? Pues bien, hoy en día ambos escenarios no son sólo teóricamente posibles, y la IA ha cambiado la forma en que los cirujanos realizan algunas operaciones de corazón al permitirles llevar a cabo ciertos tipos de cirugías cardíacas complejas con incisiones más pequeñas. Los cirujanos realizan muchas operaciones de válvula mitral asistidas por robot y, en algunos lugares, la cirugía de apendicitis es una realidad. Dicen que, como la cirugía robótica ofrece al cirujano una visión clara y precisa y una mayor destreza, suele producir menos dolor, menos complicaciones y un tiempo de recuperación más rápido para el paciente.

Créditos: Unsplash; Autor: @andrea-de-santis;

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La IA conversacional puede automatizar tareas que actualmente realizan los humanos y, supuestamente, reducir los errores humanos y recortar costes, además de ofrecer una mejor experiencia al cliente y lograr un mayor compromiso y satisfacción del cliente. Por ejemplo, la IA conversacional puede ofrecer una experiencia más personalizada y atractiva al recordar las preferencias del cliente y ayudar a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cuando no hay agentes humanos cerca. Hmm. Por experiencia personal, no estoy tan seguro de ello.

Mejor tú

La inteligencia artificial puede cambiar tu aspecto. Quién no se ha divertido alguna vez con su teléfono cambiando su aspecto añadiéndole bigotes de gato u orejas de conejo. En realidad, existe tecnología que puede cambiar seriamente su aspecto y ser tan realista que su madre tendría que mirarlo dos veces. Decían que las fotografías no mienten.

Supongo que este artículo era una mirada un tanto desenfadada a la IA, pero en realidad da bastante miedo, ¿verdad? Sobre todo cuando me cuesta que Siri responda a una pregunta sencilla si no la formulo correctamente.

Author

Marilyn writes regularly for The Portugal News, and has lived in the Algarve for some years. A dog-lover, she has lived in Ireland, UK, Bermuda and the Isle of Man. 

Marilyn Sheridan