La iniciativa abarcará diversos sectores afectados por el siniestro, como la hostelería, la agricultura, la pesca, el comercio y la restauración.

Según un comunicado, el nuevo servicio ofrecerá varias formas de asistencia: evaluar los daños, orientar a las víctimas en el proceso de presentación de solicitudes de indemnización no contractual a Águas do Centro Litoral(AdCL) y ofrecer apoyo técnico para futuras solicitudes a programas de financiación. La denuncia de los daños se puede presentar a través de un formulario disponible en la página web del municipio o personalmente en el Ayuntamiento.

El ayuntamiento ha destacado que el servicio está dirigido a empresarios y propietarios de negocios de los sectores más afectados. La iniciativa cuenta con el apoyo de la Mancomunidad Intermunicipal de la Región de Leiria, que aporta su experiencia técnica, especialmente en materia jurídica.

El vertido se debió a una avería en la estación de bombeo de Monte Real el 12 de agosto, que vertió miles de metros cúbicos de aguas residuales sin tratar al río Lis y a las acequias cercanas. Al día siguiente, AdCL explicó que el sistema de bombeo había quedado inoperativo debido a un fallo del equipo, lo que activó mecanismos de descarga de emergencia en Monte Real y en la estación aguas arriba de Serra de Porto do Urso.

Como consecuencia, se prohibió temporalmente el baño en Praia da Vieira, donde el río desemboca en el mar, y se desaconsejaron actividades como el riego, el baño y la pesca aguas abajo de Monte Real. La avería se resolvió en la madrugada del 14 de agosto.

Desde entonces, se ha creado una comisión de seguimiento dirigida por el gobierno, y AdCL ha prometido rendir cuentas. Hoy, su presidente, Alexandre Tavares, ha confirmado que se contratará a un equipo independiente para realizar una evaluación del impacto ambiental. Mientras tanto, la Agencia Portuguesa de Medio Ambiente(APA) estimó que entraron en el río entre 20.000 y 25.000 metros cúbicos de aguas residuales sin tratar, y calificó el incidente de "grave, con graves implicaciones".