Kansallisen hätätilanne- ja pelastuspalveluviranomaisen(ANEPC) Algarven alueellisen komennon mukaan onnettomuus tapahtui klo 09.13 lähellä tasoristeystä Areal Gordo/Salgadosin alueella, joka sijaitsee Faron kunnassa.

Infraestruturas de Portugalin(IP) lähde kertoi Lusalle, että junaliikenne on tällä hetkellä keskeytynyt Faron ja Olhãon välisellä osuudella ja että se odotetaan avattavan uudelleen, kun radan raivaustoimenpiteet on saatu päätökseen.

Kello 10.00 paikalla oli kahdeksan pelastuspalvelun työntekijää, joita tuki neljä ajoneuvoa.