Sur les données consultées dans 29 hôpitaux du pays, 21 respectaient, à 18h30, des temps d'attente moyens conformes à ce qui est recommandé pour les patients urgents (un maximum de 60 minutes).

Dans l'agglomération de Lisbonne, seul l'hôpital d'Amadora-Sintra dépassait les recommandations, enregistrant, à 18h30, un temps d'attente moyen pour les patients urgents de 4 heures et 9 minutes, soit 8 usagers de cette catégorie en attente d'être servis.

Les patients inscrits sur le portail SNS comme étant en attente sont ceux qui attendent les premiers soins et ceux qui attendent les résultats d'examens effectués après les soins.

L'hôpital Beatriz Ângelo (43 minutes), à Loures, l'hôpital Santa Maria (52 minutes), à Lisbonne, l'hôpital Garcia de Horta (pas de temps d'attente), à Almada, l'hôpital São Francisco Xavier (46 minutes) et l'hôpital pédiatrique D. Estefânia (35 minutes) ont respecté le délai moyen recommandé par le système Manchester pour les patients urgents.

Les hôpitaux de São João et Santo António, à Porto, et les hôpitaux de Matosinhos, Gaia et Póvoa de Varzim ont également enregistré, à 18h30, des temps d'attente moyens inférieurs à 60 minutes.

Les hôpitaux de Beja (1 heure et 16 minutes), Portimão (4 heures et 51 minutes), Bragança (1 heure et 17 minutes), Aveiro (1 heure et 1 minute), Santarém (1 heure et 33 minutes), Guimarães (2 heures et 18 minutes) et Leiria (1 heure et 16 minutes) dépassaient le temps recommandé.

Les hôpitaux de Coimbra (pédiatrie, université et Covões), Viseu, Guarda, Castelo Branco, Portalegre, Évora, Faro et Vila Real ont enregistré des temps d'attente moyens conformes aux recommandations (inférieurs à 60 minutes).

Le triage de Manchester, qui permet d'évaluer le risque clinique de l'usager et de lui attribuer un niveau de priorité, comprend cinq niveaux : urgent (bracelet rouge), très urgent (orange), urgent (jaune), peu urgent (vert) et non urgent (bleu).

Dans le cas d'un bracelet jaune, le premier service ne devrait pas prendre plus de 60 minutes, et dans le cas d'un bracelet vert, la recommandation est qu'il ne devrait pas prendre plus de 120 minutes (deux heures).