Jornal de Notícias (JN) के अनुसार, इस नए 112 सिस्टम की कीमत 11.5 मिलियन यूरो होगी, जिसमें रिकवरी और रेजिलिएशन प्लान द्वारा गारंटीकृत राशि का लगभग आधा हिस्सा होगा। बाकी को अगले पांच साल के राज्य बजट द्वारा वित्त पोषित किया जाता है, 31 दिसंबर 2027 तक।

वर्तमान में, जब भी कोई मोबाइल फोन से 112 कॉल करता है, तो सिस्टम - सेल आईडी - केवल निकटतम एंटीना के स्थान को प्रसारित करता है, जो आपातकालीन साइट से किलोमीटर दूर हो सकता है। अगले साल से, एक्सचेंजों को उस क्षेत्र का सटीक भौगोलिक स्थान प्राप्त होगा जहां से आपातकालीन कॉल किया गया था। यह पहले से ही लैंडलाइन के साथ होता है।

यह नई सुविधा उन मामलों में बहुत उपयोगी होगी जहां किसी के पास आपातकाल है और यह नहीं जानता कि वे कहां हैं।

पुर्तगाल में वर्तमान में 63 कॉल सेंटर हैं। चार स्तर 1 हैं, सेवा के लिए, और शेष 59 मीडिया प्रेषण के लिए हैं।


आंतरिक प्रशासन मंत्रालय (MAI) से समाचार पत्र द्वारा एकत्र किए गए आंकड़ों के अनुसार, औसत कॉल प्रतिक्रिया समय छह सेकंड है।