Een officiële bron van TAP bevestigde aan Notícias ao Minuto, "Vlucht TP 538 is in alle veiligheid geland".

Op de landingsbaan stond een team van brandweerlieden te wachten.

De luchtvaartmaatschappij benadrukte ook dat "alle passagiers in orde zijn en hun reis naar hun eindbestemming zo snel mogelijk zullen hervatten".