Nu när vi närmar oss julen är det många som har skickat paket och post via CTT i Portugal och många fler väntar på leveranser.

För att erbjuda kundsupport under denna särskilt hektiska tid på året har CTT lanserat en ny supporttjänst för kunder via WhatsApp.

I ett uttalande från CTT heter det: "För att förenkla kommunikationsprocesserna och för att stärka vår position när det gäller innovation och närhet till våra kunder informerar CTT om att CTT:s kundsupport också redan är tillgänglig via Whatsapp. På så sätt kan alla kunder uppleva en mer personlig service genom ett privat meddelande.

"Våra kundsupportkanaler är tillgängliga alla vardagar från 8:30 till 19:30".

Kundsupport på WhatsApp "har inte för avsikt att ersätta befintliga, utan kompletterar snarare vårt erbjudande", förklarar företaget. Tillgång finns via CTT:s webbplats eller via numret +351 914 102 787.