"Det är ett anmärkningsvärt resultat för ett företag som vårt, som har lidit" av pandemins effekter.

"2021 var betydligt bättre än 2020, men jämfört med 2019 är vi fortfarande långt ifrån", sade han samtidigt som han konstaterade att hotellkedjan under 2021 lyckades "återöppna alla hotell" som hade stängts under 2020 på grund av pandemin.

Under sommaren förra året såg Grupo Pestana att "semesterorter, som Porto Santo och Algarve, återhämtade sig mycket snabbare än stadsorter", vilket ledde till att företaget övervägde ett mobilitetssystem bland arbetstagarna. "Vi genomförde operationen praktiskt taget med våra fast anställda. En mycket stor del av de goda resultat som vi uppnådde under sommaren [2021] fick ett uppsving tack vare att företaget mobiliserade sig", säger José Theotónio.

Positivt överraskad

I en balansräkning för 2020 säger vd:n att "januari och februari fortfarande var svaga månader" och att "i mars började marknaden reagera". April "var den första månaden" då resultaten var högre än 2019 års resultat. "Vi blev positivt överraskade, tillväxttakten för bokningar var mycket högre än vad vi förväntade oss", sade han.

För närvarande görs bokningarna "i sista minuten", vilket i slutändan gör det möjligt för sektorn att höja priserna. "Nu bokar folk i sista minuten och när de bokar, särskilt online, oavsett om det är i våra kanaler eller hos operatörer, gör detta det möjligt för oss att justera priset i enlighet med efterfrågan. Och när efterfrågan är stor finns det möjlighet att höja priset", förklarar José Theotónio.

För framtiden är "utsikterna mycket positiva". "Maj kommer att bli mycket bra och förväntningarna på sommaren är mycket goda", fortsätter han, men konstaterar dock "att det fortfarande finns skuggor mitt i allt detta", med hänvisning till kriget i Ukraina.

Grupo Pestana har två enheter under uppbyggnad, i Lissabon, som representerar en total investering på 10 miljoner euro, och ytterligare två projekt som ännu inte har påbörjats, på Madeira.