I ett uttalande säger Alibaba Cloud att den nya hubben, som öppnades i samarbete med Teleperformance, kommer att ge eftermarknadssupport till 88 länder i de tre regionerna.
Generaldirektören för Alibaba Clouds internationella tekniska tjänst, Li Jin, sade att centret i Porto "representerar en ytterligare förstärkning av den tekniska stödkapaciteten utomlands" för det kinesiska företaget.
Centret kommer att hjälpa Alibaba Cloud att "betjäna utländska marknader mer effektivt och smart", tillade Li Jin.
Servicecentret i Porto är det första av tre internationella centra som företaget har beslutat att skapa. De andra två, i Mexico City och den malaysiska huvudstaden Kuala Lumpur, väntas öppna senare i år.
Alibaba Cloud betonade att de tre städerna är "lokala informationstekniska knutpunkter med rika talangpooler, lämpliga för att skapa stora servicecenter med flerspråkig kapacitet".
Ordföranden för Alibaba Clouds internationella enhet, Yuan Qian, betonade att de nya centren kommer att hjälpa det kinesiska företaget att bättre "förstå och respektera datasäkerhetsreglerna i olika länder".
Alibaba Cloud är en del av den kinesiska teknikkoncernen Alibaba.