Beri 7 Eylül, tüketiciler hiçbir ekstra düzenlenmiş pazara geçebilir maliyeti. ancak, DECO, şu kişilerden birkaç soru aldı: Bu yeni destek önlemi hakkında kafası karıştı.


The tüketicilerin sahip olduğu ana şüpheler anahtarlama süreci ile ilgilidir, son tarih ve teknik şartlar. “Tüketiciler de habersiz bağlı oldukları hüküm ve koşullar ve sonuçları düzenlenmiş pazara geçerlerse ortaya çıkabilir,” DECO işaret ediyor.

Düzenlenmiş pazar nedir?

Her şeyden önce, biz ne düzenlenmiş pazar bilmek gerekir dır-dir. Düzenlenmiş piyasada tedarikçiler tarafından tahsil edilen fiyatlar belirlenir ERSE tarafından (Enerji Hizmetleri Düzenleyicisi), yıllık olarak, doğal onaylar yıl gazı olarak adlandırılan bir süre için gaz tarifeleri (Ekim"den Ertesi yılın eylül ayı).

İçinde yükselen enerji fiyatları ile mücadele eden tüketicilere yardımcı olmak için sipariş yıllık 10.000 metreküp veya daha az tüketime sahip müşteriler şimdi bir sonucu olarak, düzenlenmiş doğal gaz tarife şemasına katılmak 57-B/2022 tarihli ve 6 Eylül Kanun Hükmünde Kararname yürürlüğe girmiştir.

Anahtarlama düzenlenmiş doğal gaz piyasasına ücretsizdir, ancak yaklaşık sürebilir anahtarlama prosedürü için üç hafta. Ancak, bu süre zarfında, Tüketiciler endişelenmenize gerek yok, çünkü evde gaz olacak - arz asla durmayacak.

Zorunlu dönem

Normalde elektrik ve gaz tedarik sözleşmelerinde herhangi bir ceza bulunmamaktadır Sözleşmeyi iptal etme ile ilişkili, yani tüketici herhangi bir ilişkili maliyet olmadan, istedikleri zaman tedarikçiyi değiştirebilir.

Ancak, DECO, tüketicilerin sözleşmelerini iki kez kontrol etmelerini ve zorunlu bir son tarih olduğunu ve bir ceza Tüketicinin sözleşmeyi iptal ettiği durumlarda başvurmak üzere kurulmuş zorunlu son tarih sona ermeden önce.

Yeni yasa ek hizmetler hakkında ne diyor?

Birçok tüketiciler, fiyatında daha büyük bir indirimden yararlanmak için enerji, genellikle ek hizmetlere abone olur, which may teknik yardım, sigorta, ekipman vb.

Ancak, elektrik ve doğal gaz arzı bağımsızdır ek hizmetler ve ayrı olarak sözleşmeli olmalıdır her şey aynı faturaya dahildir.

The ek hizmetlerin varlığı tüketiciyi engellemez gaz tedarik hizmetlerinin düzenlenmiş pazara geçilmesi. Aslında, the law bu ek hizmetler hakkında hiçbir şey söylemiyor.

Bununla birlikte, tüketiciler, abone olunan ek hizmetler için önceki tedarikçiye ödeme yapmaya devam etmek zorunda kalacaklar.

Düzenlenmiş gaz piyasasına başvurmak için hangi adımları atmam gerekiyor?

Lütfen, coğrafi bölgenizdeki "comercializador de último recurso" (İngilizce'de son çare doğal gaz tedarikçisi anlamına gelir) hangisinin olduğunu kontrol edin. ERSE web sitesinde sizinkini öğrenmek için ilçenizi yazmanız yeterlidir..

Sonra son çare doğal gaz tedarikçisi ile temasa geçin coğrafi alan doğrudan yeni bir sözleşme almak için. Ziyaret etmeniz gerekebilir onları şahsen. Son çare tedarikçisi tüm tedarikçinizle geçiş.

Düzenlenen piyasada ne kadar süre kalabilirim?

Düzenlenen piyasada 31 Aralık 2025 tarihine kadar kalabilirsiniz (düzenlenmiş pazarın bitmesinin beklendiği tarih).

Elektrik ve doğal gaz - aynı sözleşmedeki her şey?

Eğer elektrik ve doğal gaz için aynı sözleşmeye sahipsiniz (ikili arz) sözleşmeyi sadece elektrik temini için tutabilirsiniz, ancak şart ve koşulların değişmesi mümkündür, fiyat, genellikle çift ile ilişkili bazı indirimler olduğu için arz.

Eğer Bu durumda, tüketiciler potansiyel artış olup olmadığını kontrol etmelidir elektrik fiyatında (şartlar ve koşullardaki bir değişiklik nedeniyle) ve düzenlenmiş gaz pazarına değiştirmeye değip değmeyeceğinden emin olun.

Alternatif olarak, onlar da düzenlenmiş elektrik piyasasına gitmek mümkün olabilir. İçinde Bu anlamda, DECO tüm normal düşük voltajlı elektrik müşterilerinin (41,4 kVA'ya kadar sözleşmeli güç) düzenlenmiş marketâ.

To aynı süreçten geçmek zorunda bu değişikliği yapmak, ama bu sefer İlgili son kaynak ile elektrik tedarik sözleşmesi ile tedarikçisi. Lütfen, tüm bilgileri bulacağınız ERSE web sitesine bakın Bilmeniz gereken bilgiler.

Bu süreçten nasıl geçeceğinize dair hala sorularınız varsa, 213 710 200 numaralı telefondan DECO ile iletişime geçmekten veya deco@deco.pt adresine e-posta göndermekten çekinmeyin.

Author

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins