20اپریل کے بعد سے دستیاب، انگریزی میں سروس غیر پرتگیزی بولنے والے شہریوں، یعنی یوکرائن سے پرتگال پہنچنے والے لوگوں کو جواب دینے کا مقصد ہے، اس بات کا خیال ہے کہ یہ لوگوں کو بے چینی، ڈپریشن اور بحران کے حالات سے موافقت سے منسلک علامات کے ساتھ کام کرتا ہے.

“2021 میں، ہمارے پاس 85 ہزار کالز تھے جس میں صارف نے چھانٹ کے علاقے میں انگریزی میں جواب دینے کی کوشش کی تھی”، ایس پی ایم ایس کے صدر، Luís Pinheiro جاتا ہے.

1اپریل، 2020 کو، وبائی کے آغاز میں پیدا ہونے والے ایس این ایس 24 نفسیاتی مشاورت لائن (لاپ) نے پہلے ہی پرتگالی میں 156,800 کالوں سے زیادہ جواب دیا ہے.

گزشتہمہینے میں، 20 اپریل سے 23 مئی کے درمیان، اس نے 5,600 سے زائد پرتگیزی بولنے والے لوگوں کی خدمت کی.