توضح الشركة أنه تم العثور على المشكلة في الدفعة OSK0934422 من شريط Milka 37g Oreo Choco، بتاريخ انتهاء الصلاحية 01/08/2024 والباركود 762221071869. طلب الكيان من المستهلكين الذين اشتروا هذه الشوكولاتة التخلص منها.
وأشارت في بيان إلى أن «شركة Mondelēz International تؤكد أن هذه المشكلة هي حالة معزولة في هذه الدفعة المحددة»، مع الإشارة إلى أن «المحفظة المتبقية من منتجات Oreo و Milka التابعة لشركة Mondelēz البرتغالية لا تتأثر بهذا الحادث».
كما ذكرت الشركة أن القرار «مجرد إجراء وقائي».
«على أي حال، وتماشيًا مع سياسة الشركة، في إعطاء الأولوية لسلامة المستهلكين، تم اتخاذ الإجراءات الوقائية اللازمة بالتنسيق مع السلطات وطلب جمع جميع القضبان من الدفعة المتضررة»، وفقًا لتقرير صادر عن NM.
إذا كانت لديك هذه البارات في المنزل، فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء على 800 100 951، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً، أو استخدام نموذج الاتصال المتاح على موقع الويب.