En general, los usuarios siguen considerando adecuado el precio del Servicio Nacionalde Salud (SNS), pero también tienen una percepción del valor de las tasas de usuario superior a la real, sin saber que, en algunos casos, éstas ya no se pagan.

A modo de ejemplo, el estudio presenta el valor real y el percibido por los usuarios de las tasas de usuario en diversos servicios.

Las consultas con un médico general o de familia en el centro de salud ya no se pagan, pero los usuarios siguen pensando que cuestan cerca de 3 euros, y lo mismo ocurre con las consultas externas / de especialidades en los hospitales públicos, que estiman que cuestan 7 euros.

Es en el estado de salud y calidad de vida donde la eficacia del SNS tiene mayor expresión, desde la perspectiva del usuario, que considera superior la eficacia de los medicamentos (76) a la de la atención sanitaria recibida (73,3).

El estudio indica que la mayoría de los portugueses hace una evaluación positiva de su estado de salud, con un 74% que lo considera "bueno" o "muy bueno". Sin embargo, esta cifra es inferior a la de 2021 (77%).

En una escala de 1 a 100, los portugueses valoran su estado de salud con 75 puntos (75,7 en 2021). Sin el efecto del SNS, el índice del estado de salud sería de 64,7 (63,2 en 2021).