Dans un communiqué de presse, l'ANAV - Association Nationale des Agences de Voyages, se félicite de la décision rendue par le Tribunal de Braga, condamnant Ryanair pour avoir considéré qu'il était illégal pour la compagnie aérienne de facturer des frais supplémentaires aux passagers qui transportent des bagages de cabine, car "il s'agit d'une violation des droits des consommateurs", comme l'a déclaré le juge qui a instruit l'affaire.

L'ANAV rappelle qu'elle a sommé ladite compagnie de mettre fin à "ses pratiques abusives", notamment à l'encontre des agents de voyage et, par voie de conséquence, des clients finaux.

La décision du tribunal de Braga "prouve et renforce les appels de l'ANAV pour que Ryanair revienne sur le respect du marché portugais, des agences de voyage et de leurs clients", déclare Miguel Quintas, président de l'association, ajoutant que "cette question de l'illégalité de la facturation de frais supplémentaires pour les bagages de cabine était déjà à notre ordre du jour, qui vient d'être renforcé par la décision du tribunal de Braga. Mais cela ne s'arrête pas là".

Il convient de noter que l'ANAV a annoncé, au début de cette année, qu'elle recueillait des données et des informations auprès des agences de voyage sur les pratiques abusives de Ryanair sur le marché national, et que "les conséquences de cette évaluation pourraient donner lieu à une éventuelle action en justice ou à une plainte formelle contre la compagnie". Miguel Quintas a déclaré qu'il annoncerait bientôt des nouvelles et que, "pour l'ANAV, la défense des intérêts des agences de voyage et de leurs clients finaux ne peut être subordonnée à la taille d'une entreprise ou d'une entité".