בהצהרה שנשלחה לחדרי החדשות ציינה החברה המפעילה תחבורה ציבורית ברכבת כי "90.4% מההשעיות נבעו משביתות, ואילו השאר נבעו מתאונות, תקריות עם נוסעים ומזג אוויר גרוע".

"רק 2.5% קשורים לנזק למלאי המתגלגל", מוסיף CP ואומר כי "הרוב המכריע" של העיכובים נגרמו מעבודות מודרניזציה ברכבת, שהיא באחריות Infraestruturas de Portugal.

"בכך איננו מתכוונים להתנצל אלא להבהיר את המצב הנוכחי", ממשיכה החברה, מתוך הכרה בכך שיש "אתגרים שיש להתגבר עליהם".

CP קובע כי בשנת 2023 היו 442 יחידות במחזור, 12 יותר מאשר בשנת 2022 ו -18% יותר בהשוואה לשנת 2019, אז היו 375 יחידות.