न्यूज़रूम को भेजे गए एक बयान में, सार्वजनिक रेल परिवहन का संचालन करने वाली कंपनी ने संकेत दिया कि “90.4% निलंबन स्ट्राइक के कारण थे, जबकि बाकी दुर्घटनाओं, यात्रियों के साथ होने वाली घटनाओं और खराब मौसम के कारण हुए”।

सीपी कहते हैं, “केवल 2.5% रोलिंग स्टॉक को होने वाले नुकसान से संबंधित हैं”, यह कहते हुए कि “अधिकांश” देरी रेलवे पर आधुनिकीकरण कार्यों के कारण हुई, जो कि इन्फ्राएस्ट्रुटुरस डी पुर्तगाल की ज़िम्मेदारी है।

“इसके साथ, हमारा इरादा माफी मांगने का नहीं है, बल्कि मौजूदा स्थिति को स्पष्ट करने का है”, कंपनी यह स्वीकार करते हुए जारी रखती है कि “चुनौतियों को दूर किया जाना चाहिए"।

सीपी का कहना है कि 2023 में प्रचलन में 442 इकाइयां थीं, 2022 की तुलना में 12 अधिक और 2019 की तुलना में 18% अधिक, जब 375 इकाइयां थीं।