In een verklaring zei het kantoor van de secretaris-generaal van het interne veiligheidssysteem (SSI) dat "de grensautoriteiten (SSI/UCFE, GNR en PSP) op 12 mei beperkingen hebben vastgesteld in het gebruik van het grenscontrolesysteem".
Tijdens deze beperkingen en "na een gedetailleerde analyse en onmiddellijke interventie, werden energieproblemen vastgesteld die van invloed waren op de koeling van het 'datacenter' van AIMA, in Tagus Park (Oeiras), waar de 'oude' systemen (geërfd van de voormalige SEF) in gebruik zijn."
Deze problemen "zullen gevolgen hebben gehad voor verschillende informatiesystemen, waaronder enkele grenscontrolesystemen", aldus de notitie.
Met het oog hierop heeft de Binnenlandse Veiligheidsdienst, "in samenwerking met AIMA, de grenscontrolediensten (GNR en PSP) en de bevoegde leden van de regering, deze situatie de hoogste prioriteit en urgentie gegeven en werkt samen met de relevante Europese entiteiten, volgens de procedures die voor deze gevallen zijn vastgesteld".
"Op geen enkel moment was de veiligheid van de buitengrenzen van de Europese Unie of de regelmatigheid van de binnenkomst op nationaal grondgebied in het geding", verzekerde hij.