Em comunicado, a força policial garante que "tem como missão, entre outras, a proteção, socorro e assistência aos cidadãos e a defesa e preservação dos seus bens sempre que estes se encontrem em situações de perigo", notando que "os turistas pertencem a grupos de pessoas que, devido às barreiras linguísticas e/ou ao desconhecimento do ordenamento jurídico português, podem deparar-se com situações difíceis".
A Direção Nacional da PSP recorda que Portugal foi eleito "Destino Turístico Líder da Europa" em 2023, na 30.ª cerimónia dos World Travel Awards, conquistando 17 prémios europeus em várias categorias, tendo a cidade do Porto sido considerada o "Destino Líder da Europa para City Break", o Algarve, vencedor do "Destino Líder da Europa para Praia", Lisboa como "Destino Líder da Europa para Cidade" e a Madeira como "Destino Líder da Europa para Ilha".
De acordo com dados provisórios do site oficial do Turismo de Portugal, a PSP refere que o sector do turismo é a maior atividade económica exportadora do país, representando 48,1% das exportações de serviços e 20,8% das exportações totais em 2024, com as receitas do turismo a contribuírem com 9,7% para o Produto Interno Bruto (PIB) nacional.
Neste sentido, a PSP, no âmbito das suas atribuições de prevenção criminal e policiamento de proximidade, lançou em todo o território nacional a Operação Come On, que decorrerá até 18 de julho, através de acções de visibilidade, sensibilização, prevenção e fiscalização nas zonas de maior fluxo e concentração de turistas, bem como nas zonas mais conhecidas pela realização de eventos, "contribuindo para o aumento dos índices subjectivos e objectivos de segurança e confiança na polícia".
No âmbito da cooperação internacional e através de parcerias estratégicas, Portugal estabeleceu protocolos com Espanha, França e Itália que permitem a deslocação a Portugal de elementos da Policía Nacional (Espanha), da Police Nationale (França) e da Polizia di Stato (Itália) para participarem em acções conjuntas de policiamento.
Para prevenir e proteger contra eventuais infracções penais (furtos, roubos, fraudes, etc.), a PSP aconselha a guardar a carteira, o dinheiro e os cartões nos bolsos interiores do vestuário e nunca colocar nada nos bolsos exteriores, a não transportar grandes quantidades de dinheiro ou objectos de valor, a manter as malas e mochilas sempre fechadas e de preferência à frente do corpo e a comunicar sempre à polícia qualquer furto, roubo ou fraude (mesmo que apenas tentado).
Aconselha ainda os turistas a tomarem nota de qualquer pessoa ou veículo suspeito que vejam e a transmitirem essa informação à PSP (Polícia de Segurança Pública) e, em caso de dúvida, a alertarem a esquadra da PSP mais próxima para esclarecimentos.
A PSP aconselha ainda todos os turistas que viajem com crianças a aderirem à campanha Estou Aqui! Crianças, dada a probabilidade de desaparecimento momentâneo de crianças, quer nas praias, quer em quaisquer outros locais de grande afluência de pessoas.
Para o esclarecimento de questões relacionadas com o pedido de pulseiras, é favor consultar o sítio oficial do programa em https://estouaqui.mai.gov.pt/Pages/Home.htm.
Para melhor apoiar os turistas que visitam Portugal, a PSP dispõe de esquadras de polícia turística em Lisboa, Porto e Cascais, onde podem ser efectuadas denúncias ou prestados quaisquer pedidos de ajuda e esclarecimento.