De la furnizarea de pahare cu apă, până la încărcarea pentru utilizarea băii, ghidul prezintă ceea ce sunt considerate a fi bune practici.

Pahar cu apă gratuit?

„Unitățile sunt obligate să pună gratuit apă de la robinet și pahare de unică folosință la dispoziția clienților care consumă la fața locului”, se arată în ghid.

Cu toate acestea, este demn de remarcat faptul că „unitatea poate refuza această dispoziție sau poate percepe un pahar cu apă de la robinet oricui nu consumă niciun produs pus la dispoziție de unitate”.

„Dacă furnizarea unui pahar de apă de la robinet implică un serviciu din partea unității, se poate efectua deja o taxă, atâta timp cât aceasta este inclusă în lista de prețuri”.

Taxarea pentru utilizarea bă

ii

Conform aceluiași document, „utilizarea instalațiilor sanitare este gratuită pentru clienți, iar unitatea poate împiedica accesul la facilitățile menționate sau poate percepe o taxă pentru utilizarea lor celor care nu sunt clienți, atâta timp cât această regulă este publicată”.

Dimensi@@

uni de servire

Se afirmă că „nu există o regulă specifică cu privire la mărimea porțiilor, cantitatea de alimente sau băuturi servite”.

„Deși consumatorul se poate plânge de cantitatea de mâncare servită, această situație nu constituie nicio încălcare”.