Ett decennium av tillväxt och framgång

Rental Valley grundades för 10 år sedan i Amsterdam. Det hela började med att Viv och Niels bestämde sig för att hyra ut sina egna fastigheter i Nederländerna och fick en del obehagliga erfarenheter av de inblandade uthyrningsfirmorna. Niels Marcelis, grundare och VD för Rental Valley, förklarar: "Jag och min fru hade två hus som vi ville hyra ut. Vi bestämde oss för att anlita uthyrningsföretag, men det gick verkligen inte bra - de svarade inte i telefon eller på våra e-postmeddelanden - och rent ekonomiskt såg det inte bra ut", och tillade: "Det var då vi insåg att vi var tvungna att hitta ett alternativ för att hyra ut och hantera våra två hus".

Denna situation väckte deras ambition att starta ett eget semesteruthyrningsföretag för att tillhandahålla de tjänster som saknades hos andra uthyrningsföretag: snabb kommunikation, ekonomisk transparens och inga tomma löften. Affärsidén, som föddes ur samtal vid ett köksbord i hopp om att hitta en lösning på ett aktuellt problem, har vuxit till ett företag som förvaltar cirka 500 hus längs kusten i Portugal, Spanien och Nederländerna. "Det fanns ett problem som vi var tvungna att lösa. Vi förvaltade redan våra egna fastigheter, så vi tänkte att vi kunde göra det på ett professionellt sätt".

Krediter: Bild från leverantör; Författare: Klient;

Passion och engagemang för spetskompetens

Sedan 2014 har Rental Valley förvaltat fastigheter för husägare längs de europeiska kusterna och har nu en imponerande portfölj av semesterbostadsuthyrning, vilket gör det till ett distinkt företag inom branschen. Som Niels förklarade: "Vi ville ha ett företag som är kreativt för ägaren och som ger en problemfri process. Fastighetsägarna ger oss sitt hus, och allt tas om hand mycket snabbt och effektivt." Rental Valley förlitar sig på ett ungt, drivet team med 25 medarbetare som representerar 11 olika nationaliteter och som hanterar uppgiften med verklig omtanke om både husägarna och deras gäster. "Skillnaden är att Rental Valleys, förutom gästerna, också koncentrerar sig på ägarna och erbjuder dem en unik nivå av individualiserad vård", säger VD.

Rental Valleys är känt för sin perfekta kombination av att vara ett transparent företag med en snabb kommunikationsstrategi, och företagets uppmärksamhet på detaljer och kundernas behov har lett till en hängiven kundbas. Rental Valleys kunder upplever en stressfri tillvaro eftersom företaget tar hand om deras fastigheter och maximerar deras inkomster. När det gäller transparensfaktorn sade VD att det krävs mycket system och utveckling för att vara så transparent eftersom det är mycket pengar inblandade i den här verksamheten. Han fortsatte med att säga: "Vi har ett system som visar varje euro från början till slut i en portal, vilket gör det rättvist för husägarna att spåra alla sina uthyrningar". När det gäller kommunikation kan kunderna kontakta ägarsupportteamet och prata med någon när som helst, eftersom det alltid finns någon som är tillgänglig 24 timmar om dygnet för att ta emot samtal.

Krediter: Bild som tillhandahålls; Författare: Kund;

Rental Valleys värderingar och tjänster

Rental Valley har i genomsnitt 18% mer hyresomsättning jämfört med individer som hyr fastigheter själva. "Rental Valley hade en vinst på 8 % jämfört med 2023 när det gäller den portugisiska marknaden, vilket är fantastiskt", säger Niels och nämner 2022 som "extremt bra eftersom vi stod inför en post-Covid-19-faktor där alla blev upphetsade av semestern". Efter en konstant ökning av intresset från fastighetsägare och gäster på de algarvianska och spanska marknaderna avser verksamheten att växa till ytterligare Medelhavsländer, såsom Kroatien och Italien. Det är dock viktigt att notera att företaget starkt betonar kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls framför expansion. "Vi växer men vi förblir väldigt personliga - att hålla våra värderingar på plats är ett måste", påpekade grundaren och VD:n för Rental Valley.

Både husägare och besökare kan välja mellan korttids- och långtidsuthyrning via Rental Valley, men 98 procent av uthyrningarna är för korta besök. Därför tillhandahåller Rental Valley en mängd olika paket enligt fastighetsägarnas krav. Dessa paket sträcker sig från det mest populära - Full Management - som inkluderar alla tjänster från bokningshantering, incheckning, städning, underhåll och så vidare; till paket som endast inkluderar optimering av bokningsprocessen - Online Management - eller till och med helt enkelt ta hand om kundens hus medan de är borta - Property Caretaker.

Rental Valley arbetar dessutom med olika bokningsplattformar för att kunna erbjuda hög beläggningsgrad i sina kunders kalendrar. Från det köksbordet i Nederländerna till 80 tusen bokningar som slutförts under det senaste decenniet har Rental Valley skapat många glada minnen. Om du är nyfiken på hur Rental Valley kan ändra din fastighetsuthyrning till en problemfri upplevelse - fortsätt sedan och boka ett möte med dem.

För mer information, vänligen kontakta Rental Valley på (+351) 808 808 214.

Author

After studying Journalism for five years in the UK and Malta, Sara Durães moved back to Portugal to pursue her passion for writing and connecting with people. A ‘wanderluster’, Sara loves the beach, long walks, and sports. 

Sara J. Durães