据Publituris 报道，全国旅行社协会（ANAV）表示，该协会正在向葡萄牙旅行社收集有关 "瑞安航空公司潜在有害活动 "的信息。

据该协会称，其目的是 "尽可能多地收集有关潜在滥用甚至非法行为的数据和真实案例，这些行为直接影响到葡萄牙旅行社在购买机票或使用航空公司服务时的良好和正常运作"。

因此，ANAV 要求旅行社向其提供有关导致困难或使最终客户的关怀和服务质量受到质疑的情况的所有信息。

据 ANAV 主席 Miguel Quintas 称，ANAV 掌握了有关瑞安航空公司在葡萄牙的法律、实际和商业活动的具体案例，"打算对该航空公司提出正式质询，目的是纠正我们认为可能会对最终客户以及旅行社造成损害的做法"。

目前，据米格尔-金塔斯称，"我们正在评估一些已经确定的活动，但这些活动仍需要法律验证，即需要进行面部识别、价格缺乏透明度、甚至列出误导性信息，目的是让客户最终决定预订是否合适和旅行社提出的问题，以及其他一些情况。"他强调，根据旅行社收到的投诉的数量、内容和严重程度，该协会 "如果发现证据证明瑞安航空有理，将毫不犹豫地对其提起法律诉讼"。