Zuhören ist besonders wichtig, wenn wir versuchen, einen geliebten Menschen während einer Krankheitsphase zu unterstützen.

Wir denken vielleicht, dass wir gut zuhören können, aber während eines emotional aufgeladenen Gesprächs können unsere Gedanken von unseren eigenen Emotionen vernebelt werden, was uns wiederum daran hindert, dem anderen wirklich zuzuhören. Wenn ein Freund oder ein Familienmitglied schon einmal zu Ihnen gesagt hat: "Du bist so ein guter Zuhörer", ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie einen oder mehrere der folgenden Aspekte des aktiven Zuhörens gezeigt haben. In Kursivschrift habe ich einige Trainingshinweise hinzugefügt, in der Hoffnung, dass sie Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten weiter zu entwickeln:

1. Schauen Sie dem Redner ins Gesicht und halten Sie den Blickkontakt lange genug aufrecht, ohne sich einschüchtern zu lassen - machen Sie stattdessen ein paar Sekunden Pause und schauen Sie ihm auf den Mund, das linke oder rechte Auge. Behalten Sie eine offene Körperhaltung bei und lehnen Sie sich leicht zu Ihrem Gesprächspartner hin - das zeigt, dass Sie interessiert sind und aufmerksam zuhören; vermeiden Sie es, die Arme zu verschränken, da dies eine abwehrende Haltung ist. Schauen Sie nicht weg, denn das könnte den Eindruck erwecken, dass Sie sich unwohl oder gelangweilt fühlen. Dieses Element kann in der Tat bei einigen Anfängern unter den "aktiven" Zuhörern Unbehagen hervorrufen. Versuchen Sie daher, diese Fähigkeiten heimlich zu üben, wenn Sie sich in entspannter Atmosphäre mit Freunden oder Familienmitgliedern befinden.

2. Achten Sie auf nonverbale Hinweise, d. h. auf Gesichtsausdruck, Tonfall, Gestik und Körpersprache. Ein kürzlich verstorbenes Familienmitglied mit einem breiten Lächeln im Gesicht, verschränkten Armen und hängenden Schultern verbirgt vielleicht, was es wirklich fühlt.

3. Vermeiden Sie Unterbrechungen , da dies für den Redner frustrierend sein kann und ihm außerdem vermittelt, dass das, was Sie zu sagen haben, wichtiger ist. Lassen Sie Pausen und einige Momente der Stille zu, bevor Sie mit Ihren eigenen Worten einsteigen. Dies gibt dem Redner Zeit, seine Gedanken zu sammeln und sich selbst zu reflektieren. Wenn Sie ein geübter "Unterbrecher" sind, versuchen Sie, sich das abzugewöhnen, indem Sie sich bei Freunden und Familienmitgliedern umgekehrt verhalten.

4. Hören Sie zu, ohne zu urteilen, und vermeiden Sie es, voreilige Schlüsse zu ziehen , da dies Ihr Zuhören bei weiteren Teilen des Gesprächs behindert. Gehen Sie auch nicht davon aus, dass Sie wissen, was als Nächstes gesagt werden wird. Üben Sie fünf Minuten lang mit einem engen Freund die Kunst, einfach nur zuzuhören. Bitten Sie sie oder ihn um Rückmeldung über die Qualität Ihres Zuhörens und spüren Sie, wie es sich anfühlt, ohne Unterbrechungen zugehört zu werden.

5. Behalten Sie einen klaren Kopf und planen Sie nicht, was Sie als nächstes sagen wollen. Es ist unmöglich, aktiv zuzuhören und gleichzeitig vorzubereiten, was Sie sagen wollen. Machen Sie die Übung unter Punkt 4 fünf Minuten lang und wechseln Sie dann. Erleben Sie, wie es sich anfühlt, das zurückzuhalten, was in Ihnen brennt.

6. Zeigen Sie, dass Sie zuhören, z. B. indem Sie mit dem Kopf nicken, lächeln und bestätigende Gesten wie "Ja" und "Aha" machen, um zu signalisieren, dass Sie zuhören - was wiederum den Sprecher ermutigt, weiterzusprechen. Wenn Sie sich mit Ihrem Telefon ablenken oder mit Ihren Haaren spielen, demonstrieren Sie das Gegenteil und entmutigen den Sprecher, sich Ihnen zu öffnen. Üben Sie diesen Aspekt in den Übungen 4 und 5 mit einem engen Freund oder Arbeitskollegen und holen Sie sich Feedback, tauschen Sie sich aus und spüren Sie, wie es ist, wenn man Ihnen wirklich zuhört.

7. Drängen Sie Ihre Lösungen oder Meinungen nicht auf. So schaffen Sie einen sicheren Raum für den Sprecher, in dem er seine Gefühle äußern kann, und setzen ihn nicht unter Druck, auf Ihre Lösungen zu reagieren. Wenn Sie unbedingt Ihre Lösung mitteilen müssen, bieten Sie sie als Möglichkeit an, indem Sie fragen: "Möchten Sie meinen Vorschlag hören?"

8. Bleiben Sie fokussiert. Wählen Sie eine Umgebung, in der es nur wenige oder gar keine Ablenkungen gibt. Idealerweise sollte Ihr Telefon während des Gesprächs ausgeschaltet oder stumm sein. Versuchen Sie, die Worte des Gesprächspartners in Ihrem Kopf zu wiederholen, während er sie sagt - das hilft Ihnen, sich zu konzentrieren, und verstärkt das Gesagte. Üben Sie diese Fähigkeit auch in den Übungen 4-6.

9. Stellen Sie Fragen. Sie können dazu beitragen, zu zeigen, dass Sie zugehört und den Sprecher verstanden haben. Wählen Sie geschlossene Fragen, wenn Sie nur eine "Ja"- oder "Nein"-Antwort benötigen, z. B. "Haben Sie das gemeint?" oder verwenden Sie eine klärende Frage, um zu überprüfen, ob Sie verstanden haben, was Sie über... gesagt haben". Verwenden Sie auch offene Fragen, wenn Sie möchten, dass sich jemand mehr öffnet, z. B. "Wie haben Sie sich dabei gefühlt?".

10. Paraphrasieren und fassen Sie zusammen. Dies wird auch als "Reflektieren" bezeichnet und bedeutet im Grunde, dass Sie wiederholen, was Sie gerade gehört haben, und zeigt, dass Sie gut zugehört haben. Zum Beispiel: "Es hört sich an, als würden Sie sagen..." oder "Es fühlt sich an, als würden Sie sagen...". Diese Fähigkeit lässt sich hervorragend mit engen Freunden üben, indem Sie die Beispiele in den Punkten 4, 5 und 6 verwenden. Üben Sie 15 Minuten lang, holen Sie sich Feedback und tauschen Sie sich aus, um zu erfahren, wie es sich anfühlt, aktiv zugehört zu werden.

Aktives Zuhören erfordert viel Übung, aber ich bin zuversichtlich, dass Sie durch das Üben dieser Fertigkeiten mit einem Freund zu einem effektiveren Zuhörer bei Gesprächen im "echten Leben" werden.


Unabhängig davon, ob Sie sich die Fähigkeit des aktiven Zuhörens aneignen oder nicht, möchte ich abschließend sagen, dass die Unterstützung einer kranken Person einfach darin bestehen kann, sie als Mensch und nicht als Kranke zu sehen - schließlich ist sie tief im Inneren immer noch dieselbe Person, die Sie vor ihrer Krankheit kannten. Eine Schulter zum Ausweinen und ein Beisammensitzen (auch wenn man selbst besorgt ist und sich unwohl fühlt) während eines stressigen Diagnosetermins sind einfache Gesten der bedingungslosen Liebe und Unterstützung.

Wenn es Ihnen schwer fällt, jemanden mit einer Krankheit zu unterstützen, kann ich Ihnen ein offenes Ohr und Entspannungstechniken anbieten, um Ihnen zu helfen, diese schwierige Zeit zu bewältigen. Rufen Sie mich bitte unter 910 665 601 an, um ein kurzes, kostenloses Beratungsgespräch zu führen, um Ihre aktuelle Situation zu besprechen und einen Termin zu vereinbaren. Sie können mir auch eine E-Mail an paul@naturaljokiflow.com schicken.