"Unsere Erwartung ist, dass wir alle innerhalb von anderthalb Jahren die ausstehende Situation der dokumentarischen Komponente gelöst haben werden und dass die Agentur sich mit dem befasst, was sie täglich braucht, und nur damit", sagte Luís Goes Pinheiro vor Journalisten bei der Ankunft in der neuen Servicestelle der Agentur, die den Ausländer- und Grenzschutzdienst (SEF) bei der administrativen Verwaltung der Fälle ersetzt.

"Es gab nicht immer die Möglichkeit, so schnell zu reagieren, wie wir es gerne hätten, denn die Agentur hat fast 350.000 anhängige Fälle zu bearbeiten", erklärte Goes Pinheiro und räumte ein, dass die neue Organisation ein schweres Erbe zu tragen hat.

Mehr Ressourcen

Bis die anhängigen Verfahren gelöst sind, "müssen viele Maßnahmen ergriffen werden", zu denen eine Aufstockung der personellen Ressourcen, aber "im Wesentlichen auch ein echter technologischer Schock im Bereich der Dokumentation" gehören.

Die strukturellen IT-Probleme des SEF waren einer der Hauptkritikpunkte der Gewerkschaften und der Einwandererverbände, und nun ist es an der Leitung der AIMA, einen Wettbewerb zur Modernisierung des gesamten Systems zu starten.

"Es ist absolut notwendig, entschieden in die Erneuerung des technologischen Parks im Rahmen der digitalen Transformation dieses Bereichs zu investieren, um sicherzustellen, dass die heute vorhandenen und die noch hinzukommenden Humanressourcen mehr als ausreichend sind, um unsere Nutzer umfassend zu bedienen", sagte er.

Vorerst aber, so Goes Pinheiro, geht es darum, auf die Informationsflut zu reagieren.

"In dieser Anfangsphase - die voraussichtlich mehrere Monate dauern wird, da die Nachfrage so groß ist, dass man wirklich von einer Lawine von Dokumenten sprechen kann, die am ersten Tag bei der Agentur eingehen - wird man sich jeden Tag neu erfinden müssen, um Lösungen zu finden, mit denen man bestmöglich dienen kann", erklärte der Präsident der AIMA.

Die Einwanderer, die heute den Standort aufsuchten, sahen sich mit dem Fehlen jeglicher Änderung der Verfahren konfrontiert, was zu Beschwerden führte, die Goes Pinheiro jedoch herunterspielte.

"Dieser Start war der erwartete Start, d.h. wir wissen sehr wohl, dass die Schaffung der neuen Agentur das Ergebnis einer Reihe von Übertragungen von Befugnissen von der alten SEF auf verschiedene Einrichtungen ist, nämlich auch hier auf die Agentur, die nicht nur das Ergebnis der Fusion mit der Verwaltungskomponente der SEF ist, sondern auch mit der Hohen Kommission für Migrationen", erklärte er.

Die AIMA wird nun "alle Humanressourcen auffüllen", die von anderen Organisationen kamen, und plant, 190 Mitarbeiter einzustellen.

Die neue Agentur übernimmt 347 Tausend Vorgänge, und die Priorität wird darin bestehen, bis Ende des Jahres die Fälle von Familienzusammenführung zu regeln. Im ersten Quartal 2024 wird die Exekutive zusammen mit den Gemeinden und den lokalen Unterstützungsbüros für Einwanderer Aktionen zur Lösung der anhängigen Fälle starten und mehr Ressourcen für die Reglung der bestehenden Fälle bereitstellen.

Diese Bemühungen umfassen auch die Platzierung von AIMA-Diensten in Bürgergeschäften und die Erweiterung um 10 weitere Servicepunkte, die zu den bestehenden 34 hinzugefügt werden.