In una risposta inviata all'agenzia Lusa, NAV afferma di "essere stata immediatamente informata dell'incidente avvenuto lunedì scorso [26 giugno]", attraverso il sistema di segnalazione degli incidenti, aggiungendo di aver informato l'Ufficio prevenzione e investigazione incidenti aerei e ferroviari(GPIAAF) e l'Autorità nazionale dell'aviazione civile(ANAC).

Fonti aeronautiche hanno spiegato a Lusa che si è trattato di un "incidente grave, che non ha avuto altre conseguenze solo perché il pilota" del Boeing 737 di Ryanair, proveniente da Barcellona, ha avvisato il controllore della presenza di un altro aereo sulla pista, un A321neo della compagnia aerea SATA, che stava aspettando l'autorizzazione a decollare verso Porto Santo. Il pilota ha quindi interrotto l'atterraggio in attesa che la pista fosse libera.

"NAV Portugal ha aperto un'indagine interna sull'incidente e sta raccogliendo gli elementi necessari per la stesura del rapporto".