De BdP heeft een dienst die verantwoordelijk is voor het taxeren van aangetaste biljetten en munten (bijvoorbeeld door brand, overstroming of begraving). Na waardebepaling wordt een waarde gegeven aan de houders.

In het verslag van 2023 zegt de BdP dat het vorig jaar 28.768 bankbiljetten heeft getaxeerd en 1,4 miljoen euro heeft teruggegeven aan de houders. In 2022 was de waarde 1,6 miljoen euro.

Iedere burger die vernietigde of verminkte bankbiljetten heeft (beschadigd door onder andere vocht, verbrand, opgegeten door dieren) kan ze opsturen naar de Banco de Portugal om ze te laten taxeren. Om een eurobiljet te kunnen laten waarderen, moet meer dan 50% van het oppervlak van het biljet gereconstrueerd zijn, zodat de echtheid ervan door de beveiligingselementen kan worden gegarandeerd (in het geval van escudo-bankbiljetten was dit 75%).

Als het mogelijk is om het gedegradeerde biljet te waarderen, wordt het vernietigd en wordt het gelijkwaardige bedrag aan de burgers gegeven.

Als de biljetten onherkenbaar zijn, worden ze als verloren beschouwd en vernietigd en ontvangt de eigenaar geen vergoeding.

Alle gevallen van vernietigde bankbiljetten die bij de Banco de Portugal binnenkomen om te worden teruggevorderd, worden gemeld aan de Financiële Informatie-eenheid van de gerechtelijke politie (PJ) en de Centrale Afdeling voor Onderzoek en Criminele Actie (DCIAP), om mogelijke misdrijven te voorkomen.