Gegewe die huidige situasie, kan veiligheid ernstig in gedrang gebring word. Reeds op 7 Oktober is 'n waarskuwing op die Portal das Comunidades Portuguesas uitgereik dat “In die lig van die jongste gebeure wat die vuur van vuurpyle na Israeliese gebied behels en die ooreenstemmende verdedigingsmaatreëls om die geweld te beperk, word die grootste omsigtigheid aanbeveel by alle reis en nie-noodsaaklike reis moet vermy word.”

Dit lyk egter asof die inligting oor veiligheidstoestande nie opgedateer is in die lig van onlangse ontwikkelings nie.

As u 'n reis bespreek het, het u moontlik 'n individuele vliegtuigkaartjie of 'n georganiseerde reis deur 'n reisagentskap bespreek. Albei vereis verskillende benaderings.


1- U het 'n individuele vliegkaartjie gekoop

Kyk of die vlug gekanselleer is. Baie vlugte word gekanselleer op inisiatief van die lugrederye wat, gegewe die huidige situasie, vlugte na en van Israel beperk. As dit nie die geval is nie, moet u die gekontrakteerde tarief nagaan en as dit dit toelaat, versoek 'n terugbetaling of herbespreking. Kontak die lugredery so gou as moontlik.

As die betrokke lugdiens TAP is, let asseblief daarop dat die maatskappy vlugte na en van Tel Aviv opgeskort het en dat passasiers met vlugte wat tot einde Oktober bespreek is, volgens die inligting op sy webwerf, dit sonder ekstra koste kan herskeduleer of 'n terugbetaling kan aansoek.

As u onafhanklik akkommodasie bespreek het, volg dieselfde stappe. Kyk ook na die versekeringsvoorwaardes as u een uitgeneem het.


2 - U het 'n georganiseerde reis gekoop Dit moet verwag word dat die reisagentskap verhinder sal word om die kontrak uit te

voer, in welke geval moet hy die reisiger sonder onverdige vertraging voor die aanvangdatum van die reis inlig en daarna die totale betaling moet terug

betaal.

Die ontleding van hierdie situasie moet voortdurend bygewerk word, dus raai DECO reisigers aan om die inligting wat op die Portal das Comunidades gepubliseer is, te volg en so gou as moontlik hul reisagentskap te kontak.

As u nog in die gebied is, moet reisig

ers die instruksies van die Israeliese owerhede streng volg. As u hulp nodig het om die land te verlaat, kontak asseblief die konsulêre dienste.

In die geval van 'n georganiseerde reis moet toeriste hul reisagentskap kontak, wat hulp moet lewer.

As jy enige vrae het oor jou regte, kontak asseblief DECO by (+351) 21 371 02 00 of per e-pos by deco@deco.pt.

Author

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins