Med tanke på den rådande situationen kan säkerheten allvarligt äventyras. Redan den 7 oktober utfärdades en varning på Portal das Comunidades Portuguesas: "Med tanke på de senaste händelserna, där raketer avfyrats mot israeliskt territorium, och de försvarsåtgärder som vidtagits för att begränsa våldet, rekommenderas största försiktighet vid alla resor, och icke nödvändiga resor bör undvikas."

Informationen om säkerhetsförhållandena verkar dock inte ha uppdaterats mot bakgrund av den senaste tidens utveckling.

Om du har bokat en resa kan du ha bokat en enskild flygbiljett eller en organiserad resa via en resebyrå. Båda kräver olika tillvägagångssätt.


1- Du har köpt en enskild flygbiljett

Kontrollera om flygningen har ställts in. Många flyg ställs in på initiativ av flygbolagen som, med tanke på den rådande situationen, begränsar flygningarna till och från Israel. Om så inte är fallet, kontrollera det avtalade biljettpriset och om det tillåter det, begär återbetalning eller ombokning. Kontakta flygbolaget så snart som möjligt.

Om flygbolaget i fråga är TAP, notera att bolaget har ställt in flygningar till och från Tel Aviv och att, enligt informationen på sin webbplats, passagerare med flygningar bokade till slutet av oktober kan boka om dem utan extra kostnad eller begära återbetalning.

Om du har bokat boende på egen hand ska du följa samma steg. Kontrollera också försäkringsvillkoren om du har tecknat en sådan.


2 - Du har köpt en organiserad resa

Resebyrån kan förväntas bli förhindrad att fullgöra avtalet och måste i så fall informera resenären utan onödigt dröjsmål före resans startdatum och därefter återbetala hela beloppet.

Analysen av denna situation kommer att behöva uppdateras kontinuerligt, så DECO råder resenärer att följa den information som publiceras på Portal das Comunidades och att kontakta sin resebyrå så snart som möjligt.

Om du fortfarande befinner dig på territoriet

Resenärer bör strikt följa de israeliska myndigheternas anvisningar. Om du behöver hjälp med att lämna landet ska du kontakta konsulatet.

Vid en organiserad resa bör turister kontakta sin resebyrå, som bör ge hjälp.

Om du har några frågor om dina rättigheter kan du kontakta DECO på (+351) 21 371 02 00 eller via e-post på deco@deco.pt.

Author

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins