تحذير من رسالة احتيال EDP

تصل رسائل الاحتيال عبر الرسائل القصيرة، والتي تطالب بدفع ديون الطاقة الزائفة إلى EDP. توصية الشركة واضحة: إذا تلقيت رسالة كهذه، فاحذفها فورًا، وإذا أمكن، أبلغ السلطات عن الحالة.

وفقًا للبيانات الصادرة عن EDP Comercial، والتي استشهدت بها Pplware، حتى منتصف نوفمبر وحده كانت هناك حوالي 2000 محاولة احتيال. مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023، عندما تم الإبلاغ عن 1700 حالة. في شهر أكتوبر، ارتفعت محاولات الاحتيال إلى أكثر من 3000 محاولة، مقارنة بـ 1800 في العام السابق، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 65٪.

في بيان، أوضح EDP Comercial: «في شهري أكتوبر ونوفمبر، سجلت EDP Comercial زيادة كبيرة في تقارير العملاء عن محاولات الاحتيال، في مراحل مختلفة من عملية دفع فاتورة الطاقة والاستدعاء باسم الشركة من أجل الحصول على دفعة، يُزعم أنها بسبب EDP، والتي لا وجود لها».

تستهدف هذه الرسائل الاحتيالية عددًا متزايدًا من المستهلكين، مستفيدة من أولئك الذين ليسوا على دراية بأساليب الاتصال المشروعة لـ EDP.

المخطط بسيط نسبيًا ولكنه فعال. يتلقى العملاء رسائل على هواتفهم تحذر من الديون المزعومة مع EDP. عادةً ما تحتوي الرسائل على رابط دفع أو مرجع يطلب الاستعجال لتجنب العقوبات أو انقطاع التيار الكهربائي.

للتخفيف من تأثير هذا النوع من المخططات، تعمل EDP Comercial على تعزيز الرسائل الأمنية بين مجموعات العملاء الأكثر ضعفًا. على سبيل المثال، في الأماكن التي يتم فيها اكتشاف محاولات الاحتيال، يتم إرسال رسالة نصية قصيرة إضافية تحذر من المخاطر.

لتجنب الوقوع في فخ الرسائل القصيرة هذه، توصي EDP العملاء بالبقاء في حالة تأهب واعتماد الممارسات التالية:

- كن حذرًا من الرسائل التي تتطلب مدفوعات عاجلة، خاصة إذا كانت تحتوي على روابط

- لا تنقر على الروابط المشبوهة وتأكد دائمًا من صحة الرسائل من خلال قنوات EDP الرسمية.

- استشر فواتيرك مباشرة في منطقة العميل على موقع الشركة أو التطبيق.