Dolandırıcılık mesajları SMS yoluyla geliyor ve sahte enerji borçlarının EDP'ye ödenmesini talep ediyor. Şirketin tavsiyesi açıktır: böyle bir mesaj alırsanız, derhal silin ve mümkünse durumu yetkililere bildirin.

Pplware tarafından aktarılan EDP Comercial tarafından yayınlanan verilere göre, yalnızca Kasım ortasına kadar yaklaşık 2.000 dolandırıcılık girişimi vardı. 1.700 vakanın bildirildiği 2023'teki aynı döneme kıyasla. Ekim ayında, dolandırıcılık girişimleri bir önceki yıl 1.800'e kıyasla 3.000'den fazla artarak %65'lik bir büyümeyi temsil

etti.

EDP Comercial yaptığı açıklamada, “Ekim ve Kasım aylarında EDP Comercial, müşterilerin enerji faturası ödeme sürecinin çeşitli aşamalarında dolandırıcılık girişimleri raporlarında önemli bir artış kaydetti ve iddia edilen EDP nedeniyle var olmayan bir ödeme almak için şirketin adını çağırdı.”

Bu hileli mesajlar, EDP'nin meşru iletişim yöntemlerinden habersiz olanlardan yararlanarak artan sayıda tüketiciyi hedef alıyor.

Şema nispeten basit ama etkilidir. Müşteriler telefonlarında EDP ile iddialı borçlar hakkında uyarı mesajları alır. Mesajlar genellikle yaptırımlardan veya elektrik kesintilerinden kaçınmak için aciliyet isteyen bir ödeme bağlantısı veya referans içerir.

Bu

tür bir planın etkisini azaltmak için EDP Comercial, daha savunmasız müşteri grupları arasındaki güvenlik mesajlarını güçlendiriyor. Örneğin, dolandırıcılık girişimlerinin tespit edildiği yerlerde, tehlikelere dair ek bir SMS gönderilir.

Bu SMS tuzaklarına düşmekten kaçınmak için EDP, müşterilerin uyanık kalmalarını ve aşağıdaki uygulamaları benimsemelerini önerir:

- Özellikle bağlantı içeriyorsa, acil ödeme gerektiren mesajlara karşı dikkatli olun

.

- Şüpheli bağlantılara tıklamayın ve her zaman resmi EDP kanalları aracılığıyla mesajların gerçekliğini onaylayın.

- Faturalarınıza doğrudan şirketin web sitesinde veya uygulamasında müşteri alanında danışın.