Los mensajes de estafa llegan a través de SMS y exigen el pago de falsas deudas energéticas a EDP. La recomendación de la compañía es clara: si recibe un mensaje de este tipo, bórrelo inmediatamente y, si es posible, denuncie el caso a las autoridades.

Según datos de EDP Comercial, citados por Pplware, sólo hasta mediados de noviembre se produjeron unos 2.000 intentos de fraude. En comparación con el mismo periodo de 2023, cuando se denunciaron 1.700 casos. En el mes de octubre, los intentos de estafa se dispararon a más de 3.000, frente a los 1.800 del año anterior, lo que supone un crecimiento del 65%.

En un comunicado, EDP Comercial explicó: "En los meses de octubre y noviembre, EDP Comercial ha registrado un aumento significativo de denuncias por parte de clientes de intentos de fraude, en distintas fases del proceso de pago de la factura energética e invocando el nombre de la compañía para obtener un pago, supuestamente debido a EDP, que no existe".

Estos mensajes fraudulentos se dirigen a un número creciente de consumidores, aprovechándose de quienes desconocen los métodos legítimos de contacto de EDP.

El esquema es relativamente sencillo pero eficaz. Los clientes reciben mensajes en sus teléfonos advirtiéndoles de supuestas deudas con EDP. Los mensajes suelen contener un enlace o referencia de pago, y piden urgencia para evitar sanciones o cortes de luz.

Para mitigar el impacto de este tipo de esquema, EDP Comercial ha estado reforzando los mensajes de seguridad entre los grupos de clientes más vulnerables. Por ejemplo, en los lugares donde se detectan intentos de fraude, se envía un SMS adicional advirtiendo de los peligros.

Para evitar caer en estas trampas de los SMS, EDP recomienda a sus clientes que se mantengan alerta y adopten las siguientes prácticas:

- Desconfíe de los mensajes que requieran pagos urgentes, especialmente si contienen enlaces.

- No haga clic en enlaces sospechosos y confirme siempre la autenticidad de los mensajes a través de los canales oficiales de EDP.

- Consulta tus facturas directamente en el área de clientes de la web o app de la compañía.