وقد فرضت هيئة التنقل والنقل (AMT) بالفعل غرامات على «انتهاك واجبات الركاب، بما في ذلك استخدام أجهزة الصوت»، في وسائل النقل العام، لأن «استخدام أجهزة الصوت أو التسبب في الضوضاء بطريقة تزعج الركاب الآخرين يعد مخالفة إدارية».

تم نشر هذه المعلومات من قبل صحيفة Público، التي أبرزت أن الوكالة لم تحدد تحت أي ظروف فرضت غرامة على الركاب. ومع ذلك، فقد فعلت ذلك مع مشغلي السكك الحديدية، لأنها لا تملك الكفاءة للقيام بذلك في النقل البري والبحري والنهري.

وقالت AMT إنها تلقت 121 شكوى - عبر البريد الإلكتروني ودفتر الشكاوى وكتاب الشكاوى الإلكتروني - وصفت بأنها «الافتقار إلى المدنة/عدوانية الركاب»، والتي تشمل الاستخدام المزعج للهواتف المحمولة، في العام الماضي. ومع ذلك، فهذه قيمة متبقية من إجمالي 29 ألف شكوى.

وأشارت الوكالة إلى أن «تحضر الركاب هو أحد العوامل التي تساهم في تجربة جيدة باستخدام وسائل النقل العام، ويجب أن يخضع استخدام الهواتف المحمولة بدون استخدام اليدين للتفتيش، ولكن أيضًا موضوع حملات توعية للاستخدام المناسب والحضري للهواتف المحمولة «، ولهذا السبب أوصت المشغلين «باعتماد التدابير اللازمة لحل المشكلة».

اتصلت Público بالعديد من شركات نقل الركاب، حيث أفادت CP أن إمكانية تنفيذ «عربات صامتة» هي حاليًا «قيد التحليل».

قد يؤدي استخدام معدات الصوت أو الضوضاء المزعجة للركاب الآخرين إلى غرامات تتراوح بين 50 و 250 يورو، وفقًا للمرسوم بقانون رقم 9/2015.