"Hemos sido contactados por varios usuarios que llegan al Banco de Portugal señalando que están siendo contactados en nombre del Banco de Portugal a través de mensajes de texto e incluso llamadas telefónicas", declaró el director de sistemas de información del BdP , Carlos Moura.

Los afectados han recibido mensajes firmados por un número que imita la identidad ('spoofing') del BdP y que sugiere que el acceso a las cuentas puede estar comprometido.

A continuación, se hace llamar a los clientes afectados a un número de teléfono que simula la línea de ayuda del BdP y cuyo "nivel de servicio es muy similar" al del propio banco central.

"Este es el tema que más nos preocupa en este momento, porque el nivel de servicio es muy similar al de nuestro servicio de atención al usuario y, de alguna manera, se induce a la gente a este tipo de errores porque las personas acaban incluso presentándose como empleados del Banco de Portugal", añadió Carlos Moura.

Tras este contacto, se pide a las víctimas que instalen en su teléfono móvil un programa que se asemeja a un antivirus con el objetivo de comprobar si hay información comprometida y se les indica que accedan a sus cuentas bancarias.

El programa indicado funciona como un 'malware' y acaba eliminando las credenciales de acceso de las cuentas de los usuarios.

Según Carlos Moura, el BdP ya ha recibido "varios centenares de llamadas" en su centro de atención telefónica y varias decenas en la red regional.

Cualquiera que reciba una llamada en su teléfono móvil en la que el número al que se llama sea supuestamente el del BdP debe denunciar el caso a las autoridades y ponerse en contacto con el Banco de Portugal, lo que puede hacerse a través del correo electrónico info@bportugal.pt o marcando el número (+351) 213 130 000.