TAP Air Portugal apparaît à la 12e place du classement réalisé par AirAdvisor, qui classe les meilleures compagnies aériennes pour les voyages à l'intérieur et à l'extérieur de l'Europe. Ce classement annuel est le résultat de l'analyse de 7 649 976 vols entre le 1er janvier 2022 et le 31 décembre 2023, selon un rapport de Publituris.

L'équipe d'AirAdvisor a également pris en compte 725 334 avis de clients enregistrés jusqu'en juillet 2024, 65 471 avis sur des salons spécifiques, 37 récompenses reçues par les compagnies aériennes au cours de l'année 2023, 13 politiques des compagnies aériennes concernant les animaux de compagnie, les voyages en famille et le confort, ainsi que la valeur des miles par siège.

La TAP apparaît à la 12e place avec un score consolidé de 6,0 ; elle obtient également 3 points dans la rubrique "Confiance" ; 7 points dans la rubrique "Confort" ; 0 dans la rubrique "Sécurité", la notation fonctionnant à l'inverse dans cette rubrique, c'est-à-dire que les meilleures compagnies aériennes apparaissent avec moins de points, car elle reflète les informations sur les accidents recueillies par l'IATA; 12 points dans la rubrique "Prix" ; 6 points dans la rubrique "Réputation des clients" ; 5 points dans l'évaluation des "salons", 3 points dans l'évaluation des professionnels ; 8 dans la rubrique "Familles" ; et, enfin, 10 points en ce qui concerne les "Animaux de compagnie".

La compagnie grecque Aegean Airlines a remporté la première place dans le classement des 15 meilleures compagnies aériennes européennes de 2024, étant reconnue comme la meilleure option pour les vols à l'intérieur et à l'extérieur de l'Europe. La compagnie s'est distinguée dans les critères "confort", "voyager avec des animaux de compagnie" et "réputation des clients".

En deuxième position, on trouve la compagnie finlandaise Finnair, qui offre les meilleurs salons selon les voyageurs et maintient un excellent bilan en matière de sécurité, suivie de Lufthansa en troisième position, qui a également obtenu d'excellents résultats dans la catégorie "confort" et dans l'évaluation de l'espace dans les salons.

Norwegian Air Shuttle arrive en quatrième position, suivie de Scandinavian Airlines (SAS). Iberia a perdu cinq places par rapport à l'année dernière, perdant ainsi sa position de leader et se retrouvant désormais à la sixième place. Parmi les raisons du changement de classement d'Iberia, Anton Radchenko, PDG d'AirAdvisor, explique que la compagnie a subi une forte baisse des prix et des notes de sécurité, ce qui a représenté les plus fortes chutes de position sur la liste d'AirAdvisor.

Les positions suivantes sont KLM Royal Dutch Airlines (7e), LOT Polish Airlines (8e), Air France (9e), Air Europa et Vueling à égalité à la 10e place, suivies par TAP Air Portugal, à la 12e place.

Dans la liste des trois pires compagnies aériennes pour voler en Europe, on trouve Ryanair, en 13e position, Wizz Air, en 14e, et, en dernière position, Volotea, considérée comme la pire du classement.