TAP Air Portugal staat op de 12e plaats in de ranglijst van AirAdvisor, die de beste luchtvaartmaatschappijen voor reizen binnen en buiten Europa classificeert. Deze jaarlijkse ranglijst is het resultaat van de analyse van 7.649.976 vluchten tussen 1 januari 2022 en 31 december 2023, volgens een rapport van Publituris.

Het AirAdvisor-team hield ook rekening met 725.334 geregistreerde klantenbeoordelingen tot juli 2024, 65.471 specifieke loungebeoordelingen, 37 onderscheidingen die de luchtvaartmaatschappijen ontvingen in 2023, 13 beleidsregels van de luchtvaartmaatschappijen met betrekking tot huisdieren, gezinsreizen en comfort en de waarde van mijlen per stoel.

TAP staat op de 12e plaats met een geconsolideerde score van 6,0; ook zij behaalt 3 punten voor het onderdeel "Vertrouwen"; 7 punten voor het onderdeel "Comfort"; 0 punten voor het onderdeel "Veiligheid", waarbij de puntentelling in omgekeerde richting werkt, d.w.z. de beste luchtvaartmaatschappijen krijgen minder punten, omdat het de door IATA verzamelde informatie over ongevallen weerspiegelt; 12 punten voor het onderdeel "Prijs"; 6 punten voor het onderdeel "Klantenreputatie"; 5 punten voor de beoordeling van "lounges", 3 punten voor de beoordeling van professionals; 8 punten voor het onderdeel "Gezinnen"; en tot slot 10 punten voor het onderdeel "Huisdieren".

De Griekse maatschappij Aegean Airlines won de eerste plaats in de rangschikking van de 15 beste Europese luchtvaartmaatschappijen van 2024 en werd erkend als de beste optie voor vluchten binnen en buiten Europa. De maatschappij blonk uit in de criteria "comfort", "reizen met huisdieren" en "klantreputatie".

Op de tweede plaats eindigde Finnair, dat volgens reizigers de beste lounges biedt en een uitstekende staat van dienst heeft op het gebied van veiligheid, gevolgd door Lufthansa op de derde plaats, dat ook hoog scoorde in de categorie "comfort" en "loungeruimte".

Norwegian Air Shuttle kwam op de vierde plaats, gevolgd door Scandinavian Airlines (SAS). Iberia zakte vijf plaatsen ten opzichte van vorig jaar, verloor de leiding en staat nu op de zesde plaats. Onder de redenen voor de verandering in de ranking van Iberia, legt AirAdvisor CEO Anton Radchenko uit dat het bedrijf een scherpe daling in prijs en veiligheid beoordelingen had, die de grootste dalingen in positie op de AirAdvisor lijst vertegenwoordigden.

De volgende posities zijn KLM Royal Dutch Airlines (7e), LOT Polish Airlines (8e), Air France (9e), Air Europa en Vueling op een gedeelde 10e plaats, gevolgd door TAP Air Portugal op de 12e plaats.

In de lijst van de drie slechtste luchtvaartmaatschappijen om binnen Europa te vliegen staan Ryanair op de 13e plaats, Wizz Air op de 14e plaats en op de laatste plaats staat Volotea.