मेरे पति ने अनजाने में एक सफाई पदार्थ के धुएं को अंदर ले लिया था। उनके फेफड़ों ने कड़ी आपत्ति जताई थी। हम पहाड़ी से होते हुए अपने पास के शहर, पेनेला के स्वास्थ्य केंद्र तक पहुँचे। पाँच मिनट और पाँच यूरो बाद, हमें तुरंत कोयम्बटूर के विश्वविद्यालय अस्पताल ले जाने की सलाह दी गई। वहाँ वे ट्राइएज प्रक्रिया से गुज़रे, फिर इमेजिंग करने गए, डॉक्टर द्वारा उन्हें दो बार देखा गया, और उन्हें एक लिफ़ाफ़ा मिला, जिसमें उनके एक्स-रे और डॉक्टर के नोट शामिल थे। पैंतालीस मिनट और बारह यूरो बाद, हम अपने घर जा रहे थे। पुर्तगाल की कुशल और किफायती स्वास्थ्य प्रणाली से हमारा परिचय ऐसा ही था

पिछले कुछ वर्षों में हमारे पास इसकी पेशकशों का नमूना लेने के और अवसर थे: एमआरआई, ईकेजी, और अन्य एक्स-रे। यह इस बात पर निर्भर करता है कि यह एक निजी या सार्वजनिक स्थल था, और यदि हमारा बीमा (फ़िडेलिडेड और ऑटोमा³वेल क्लब डी पुर्तगाल) लागू था, तो हम आम तौर पर पाँच से 50 यूरो तक का भुगतान करते थे, जिसमें प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए अधिकतम 200 यूरो का भुगतान किया जाता था। ईयू ब्लू कार्ड की बदौलत, जब मैं स्वीडन में बर्फीले फुटपाथ पर पहली बार उतरा, तो मेरे अस्पताल में इलाज, जिसमें भर्ती होने के 30 मिनट के भीतर एक न्यूरोलॉजिस्ट और कैट स्कैन से मिलना शामिल था, की लागत मात्र 40 यूरो थी। (यह कार्ड यूरोपीय संघ के देशों के पूर्णकालिक निवासियों के अनुरोध पर उनके संबंधित सामाजिक सुरक्षा प्रणालियों के माध्यम से उपलब्ध

है।)

पिछली गर्मियों में, जब मुझे पता था कि मुझे कूल्हे के प्रतिस्थापन की आवश्यकता है, तो मुझे एक निर्णय लेना था। सात साल पहले आईएड की सुपरपाथ सर्जरी हुई थी, जिसे फीनिक्स ऑर्थोपेडिक सर्जन डॉ. जिमी चाउ ने किया था। न्यूनतम इनवेसिव प्रक्रिया के परिणामस्वरूप कोई दर्द नहीं हुआ और जल्दी ठीक हो गया, इसलिए यह मेरे दूसरे कूल्हे के लिए फिर से मेरी पसंद थी। लेकिन जब मैंने परामर्श के बारे में पूछताछ की, तो मुझे पता चला कि मेरे डॉक्टर अब मेडिकेयर नहीं ले रहे हैं। विमान किराए की लागत पर भी विचार किया जा सकता था, और मेरा एरिज़ोना मित्र, जो पहले पोस्ट-ऑप केयरटेकर था, वहाँ से चला गया था। इन कारकों ने, पिछले सकारात्मक अनुभवों के साथ, मुझे Serviã§o Nacional de Saãºde का चयन करने के लिए प्रेरित

किया।

मैंने पुर्तगाली आर्थोपेडिक सर्जनों में से एक का पता लगाया, जिन्होंने कोवा दा बीरा में डॉ. डिओगो पास्कोल, एक ही प्रक्रिया की थी। सितंबर में उन्होंने मुझे बताया कि सार्वजनिक प्रणाली में सर्जरी की तारीख के लिए तीन से छह महीने का इंतजार था, यह देखते हुए बुरा नहीं है कि मैंने उस समय अमेरिका में अपनी सर्जरी के लिए सात महीने इंतजार किया

था।

पांच महीने बीत गए। फिर एक दिन मुझे एक ईमेल मिला और मुझे SNSâs âvale de Cirugiaâ सिस्टम के बारे में पता चला। अनुवाद पढ़ा गया, âयह सुनिश्चित करने के लिए कि SNS आपकी सर्जरी की ज़रूरत को पूरा करता है, कृपया एक सर्जरी वाउचर संलग्न करें, जो आपको किसी अन्य राष्ट्रीय स्वास्थ्य सेवा (SNS) संस्थान में ऑपरेशन करने की अनुमति देगा, चाहे वह सार्वजनिक हो, निजी हो या सामाजिक क्षेत्र में हो। हमारा सुझाव है कि आप इस सर्जरी वाउचर की सामग्री और साथ में दिए गए पत्र को ध्यान से पढ़ें ताकि आप यह तय कर सकें कि इसे स्वीकार करना है या अस्वीकार करना है। यदि वाउचर सक्रिय हो जाता है, तो आप सर्जरी वाउचर के साथ ईमेल को अपने चुने हुए अस्पताल को भेज सकते हैं, जब आप पुष्टि कर लें कि प्रक्रिया वहीं होगी


चुना हुआ स्थान

मेरा चुना हुआ स्थान कोयम्बटूर में हॉस्पिटल दा लूज़ था, जिस शहर में हम बस गए थे। एक उत्कृष्ट संपर्क के माध्यम से, मुझे पता चला कि कुछ महीनों के भीतर मेरी सर्जरी होनी है। मैं सबसे पहले सर्जन, डॉ. फ्रांसिस्को अल्पोइम (जो सीधे पूर्वकाल आर्थ्रोप्लास्टी के रूप में न्यूनतम इनवेसिव सर्जरी भी करता है) से मिलूंगा; एनेस्थिसियोलॉजिस्ट; रक्त कार्य, वर्तमान एक्स-रे और एक ईकेजी के लिए नियुक्तियां करें; और मुझे मेरी सर्जरी की तारीख का एक सप्ताह का नोटिस दिया जाएगा।

15 मई को मैं 11:00 बजे अस्पताल पहुँचा, मुझे 13:00 बजे एक कमरा सौंपा गया, और 16:30 बजे प्री-ऑप के लिए व्हील किया गया। 17:40 बजे मैंने अपने एनेस्थिसियोलॉजिस्ट, डॉ. नूनो, जो मुझे बेहोश करने की क्रिया करवाने वाले थे, को बताया कि मैं पुर्तगाल में अपने स्वास्थ्य देखभाल के अनुभवों के बारे में पुर्तगाल न्यूज़ के लिए एक लेख लिखने जा रहा हूँ. जैसे ही उन्होंने कहा, उसकी आँखें उसके नकाब के ऊपर एक मुस्कान में सिकुड़ गईं, फिर, मुझे लगता है कि हमें एक अच्छा काम करना होगा। और उन्होंने ऐसा किया भी। अगली सुबह 7:00 बजे तक मैं एक सेल्फी ले पाया और काफी अच्छा महसूस कर रहा था

क्रेडिट: आपूर्ति की गई छवि; लेखक: ट्रिसिया पिमेंटल;


रेट्रोस्पेक्ट में, मैं कुछ चीजों को अलग तरीके से करना पसंद करता। मुझे कभी भी अपनी सर्जरी का समय नहीं बताया गया, अचानक से कमरे बदले गए, और सर्जरी के बाद दोपहर में मुझे घर भेज दिया गया, बजाय इसके कि मैंने अपनी उम्मीद के मुताबिक निगरानी में रात बिताई। इन परिवर्तनों के साथ-साथ अंतःशिरा दवाओं के निरंतर प्रभाव के कारण, पोस्ट-ऑप निर्देशों के बारे में मेरी उलझन पैदा हो

गई।

क्रेडिट: आपूर्ति की गई छवि; लेखक: ट्रिसिया पिमेंटल;


फिर भी यह अनुभव मेरे पिछले अनुभव से अलग था, लेकिन जिस योग्यता और व्यावसायिकता के साथ मेरे साथ व्यवहार किया गया था, उसके लिए बहुत कुछ कहा जा सकता है। और सच कहूँ तो, एक गर्मजोशी जो मेरे सर्जन, एनेस्थिसियोलॉजिस्ट और पोस्ट-ऑप सहयोगी, टियागो से मेरी अपेक्षाओं को पार कर गई। मैं कभी नहीं भूलूंगा कि वे सभी कितने दयालु थे, और मेरे भावनात्मक संतुलन और शारीरिक उपचार के लिए इसका क्या मतलब था। यह स्वास्थ्य देखभाल का वह हिस्सा है जो

अनमोल है।


Author

Native New Yorker Tricia Pimental left the US in 2012, later becoming International Living’s first Portugal Correspondent. The award-winning author and her husband, now Portuguese citizens, currently live in Coimbra.

Tricia Pimental