پرتگال میں ایک امریکی - آپ کی صحت کے لئے!

میرے شوہر نے غلطی سے صفائی کرنے والے مادے کے دھوئیں میں سانس لیا تھا۔ اس کے پھیپھڑوں نے سخت اعتراض کیا تھا۔ ہم پہاڑی سے نیچے اپنے قریبی شہر پینیلا کے صحت مرکز تک گئے۔ پانچ منٹ اور پانچ یورو بعد، ہمیں فوری طور پر کوئمبرا کے یونیورسٹی ہسپتال جانے کا مشورہ دیا گیا۔ وہاں وہ ٹریج کے عمل سے گزر گیا، پھر امیجنگ میں گزرا، ڈاکٹر نے اسے دو بار دیکھا، اور اس کے ایکس رے اور ڈاکٹر کے نوٹ شامل کے ساتھ ایک لفافہ موصول ہوا تھا۔ پانتالیس منٹ اور بارہ یورو بعد، ہم گھر کے راستے پر تھے۔ پرتگال کے موثر اور معاشی صحت کے نظام سے ہمارا تعارف ایسا تھا۔

گزشتہ برسوں کے دوران ہمیں اس کی پیش کشوں کا نمونہ لینے کے مزید مواقع ملے: ایم آر آئی، ای کے جی جی، اور دیگر ایکس رے۔ اس بات پر منحصر ہے کہ آیا یہ نجی یا عوامی مقام تھا، اور اگر ہمارا انشورنس (فیڈیلیڈیڈ اور آٹوموویل کلب ڈی پرتگال) لاگو ہوتا ہے تو، ہم نے عام طور پر پانچ سے 50 یورو تک ادائیگی کی، جس میں پیش کردہ خدمات کے لئے ایک بار زیادہ سے زیادہ 200 یورو ادائیگی۔ یورپی یونین بلیو کارڈ کی بدولت، جب میں سویڈن میں برفیلی فٹ پاتھ پر پہنچا تو، میرے اسپتال کے علاج، جس میں داخلے کے 30 منٹ کے اندر نیورولوجسٹ سے ملاقات اور سی اے ٹی اسکین شامل تھا، کی قیمت صرف 40 یورو تھی۔ (کارڈ یورپی یونین کے ممالک کے کل وقتی رہائشیوں کو ان کے متعلقہ سوشل سیکیورٹی سسٹم کے ذریعے درخواست پر دستی

پچھلے موسم گرما میں، جب مجھے معلوم تھا کہ مجھے ہپ کی تبدیلی کی ضرورت ہے، تو مجھے فیصلہ کرنا تھا۔ سات سال قبل یاد نے سپر پاتھ سرجری کی تھی، جو فینکس آرتھوپیڈک سرجن ڈاکٹر جمی چاو نے کی تھی۔ کم سے کم حملہ آور طریقہ کار کے نتیجے میں کوئی درد نہیں ہوا اور تیزی سے صحت یابی نہیں ہوئی، لہذا یہ میرے دوسرے ہلپ کے لئے دوبارہ میرا انتخاب تھا۔ لیکن جب میں نے مشاورت کے بارے میں پوچھ لیا تو مجھے معلوم ہوا کہ میرے ڈاکٹر نے اب میڈیکیئر نہیں لیا۔ ہوائی کرایے کی قیمت پر بھی غور کرنے کی ضرورت تھی، اور میرا ایریزونا دوست، سابقہ پوسٹ آپ کیئر ٹیکر، چلا گیا تھا۔ ان عوامل، ماضی کے مثبت تجربات کے ساتھ مل کر، مجھے سروو نیسیونل ڈی ساؤڈ کا انتخاب کرنے کی مجبور کردیا۔

میں نے کووا دا بیرا میں پرتگالی آرتھوپیڈک سرجن میں سے ایک کا تعین کیا جنہوں نے وہی طریقہ کار انجام دیا، ڈاکٹر ڈیوگو پاسکوئل کیا۔ ستمبر میں انہوں نے مجھے بتایا کہ عوامی نظام میں سرجری کی تاریخ کا تین سے چھ ماہ کا انتظار ہے، برا نہیں کہ میں اس وقت امریکہ میں اپنی سرجری کے لئے سات ما

پانچ ماہ گزر گئے۔ پھر ایک دن مجھے ایک ای میل موصول ہوا اور ایس این ایس اے ویل ڈی سیروگیا سسٹم کے بارے میں جانا۔ ترجمہ میں پڑھا گیا ہے، “اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ایس این ایس آپ کی سرجری کی ضرورت کا جواب دیتا ہے، براہ کرم منسلک سرجری واؤچر تلاش کریں، جس سے آپ کو کسی اور نیشنل ہیلتھ سروس (ایس این ایس) ادارے میں آپریشن کرنے کی اجازت دے گا، چاہے سرجری ہو یا سماجی شعبے میں ہو۔ ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اس سرجری واؤچر اور اس کے ساتھ والے خط کے مندرجات کو غور سے پڑھیں تاکہ آپ فیصلہ کرسکیں کہ اسے قبول کرنا یا مسترد کرنا ہے۔ اگر واؤچر چالو ہوا ہے تو، آپ سرجری واؤچر کے ساتھ ای میل کو اپنے منتخب کردہ اسپتال کو فارورڈ کرسکتے ہیں، ایک بار جب آپ تصدیق کرلیں گے کہ یہ طریقہ کار وہاں ہوگا۔

منتخب کردہ مقام

میرا منتخب کردہ مقام کوئمبرا میں ہسپتال دا لوز تھا، وہ شہر جس میں ہم آباد تھے۔ ایک بہترین رابطے کے ذریعے، سی یو، میں نے سیکھا کہ مجھے کچھ مہینوں کے اندر سرجری کا شیڈول کیا جائے گا۔ میں سب سے پہلے سرجن ڈاکٹر فرانسسکو الپوئم سے ملاقات کروں گا (جو براہ راست انٹیریئر آرتھروپلاسٹی کی شکل میں کم سے کم حملہ سرجری بھی کرتا ہے)؛ اینستھیسیولوجسٹ؛ خون کے کام، موجودہ ایکس رے اور ای کے جی کے لئے ملاقات کروں گا؛ اور میری سرجری کی تاریخ کا ایک ہفتے کا نوٹس دیا جائے

15 مئی کو میں 11:00 بجے اسپتال پہنچا، 13 بجے ایک کمرہ تفویض کیا گیا، اور 16:30 بجے پری آپ کرنے کا پہیا کیا گیا تھا۔ 17:40 بجے میں نے اپنے اینستھیسیولوجسٹ، ڈاکٹر نونو، جو مجھے سکیشن میں ڈالنے والا تھا، بتایا کہ میں پرتگال میں صحت کی دیکھ بھال کے اپنے تجربات کے بارے میں پرتگ ال نیوز کے لئے ایک مضمون لکھنے جارہا ہوں۔ اس کی آنکھیں اس کے ماسک کے اوپر ایک مسکراہٹ میں جھڑکتی تھیں جیسے اس نے کہا، “ٹھیک ہے، پھر، مجھے لگتا ہے کہ ہمیں اچھا کام کرنا ہوگا۔” اور انہوں نے ایسا کیا۔ اگلی صبح 7:00 تک میں سیلفی لینے میں کامیاب ہوگیا اور کافی اچھا محسوس کر رہا تھا۔

کریڈٹ: فراہم کردہ تصویر؛ مصنف: ٹریسیا پیمینٹل؛

پیچھے دیکھنے میں، میں کچھ چیزیں مختلف طریقے سے کرنا پسند کرتا ہوں۔ مجھے کبھی بھی میری سرجری کا گھنٹہ نہیں بتایا گیا، غیر متوقع طور پر کمرے بدل گئے، اور سرجری کے بعد سہ پہر کو گھر بھیجا گیا، جیسا کہ میری توقع کی گئی تھی۔ یہ تبدیلیاں، انریوا دوائیوں کے مسلسل اثر کے ساتھ مل کر، پوسٹ آپ ہدایات کے بارے میں میری الجھن کا باعث بنے۔

کریڈٹ: فراہم کردہ تصویر؛ مصنف: ٹریسیا پیمینٹل؛

پھر بھی اگرچہ یہ تجربہ میرے ماضی سے مختلف تھا، لیکن اس قابلیت اور پیشہ ورانہ مہارت کے بارے میں بہت کچھ کہا جاسکتا ہے جس کے ساتھ میرے ساتھ سلوک کیا گیا تھا۔ اور واضح طور پر، ایک گرمی جس نے میرے سرجن، اینستھیسیولوجسٹ، اور پوسٹ آپ ایڈنٹ، ٹیاگو سے میری توقعات سے تجاوز کردیا۔ میں کبھی نہیں بھولوں گا کہ وہ سب کتنے مہربان تھے، اور اس کا میرے جذباتی توازن اور جسمانی شفا یابی کے لئے کیا مطلب تھا۔ یہ صحت کی دیکھ بھال کا وہ حصہ ہے جو انمول ہے۔

Native New Yorker Tricia Pimental left the US in 2012, later becoming International Living’s first Portugal Correspondent. The award-winning author and her husband, now Portuguese citizens, currently live in Coimbra.

Tricia Pimental