L'indagine è stata condotta tra aprile e maggio 2023 e ha rivelato che 4.516 persone in cerca di lavoro (di età compresa tra i 18 e i 64 anni), di cui 1.507 intervistati negli Stati Uniti, 1.506 nel Regno Unito e 1.503 in Canada, hanno ammesso di aver fatto il ghosting ai datori di lavoro e 4.517 ai datori di lavoro di Regno Unito, Canada e Stati Uniti.

Otto persone su dieci (79%) della Generazione Z e dei Millennial in cerca di lavoro hanno fatto il ghosting nell'ultimo anno e, secondo Yahoo!Finance che cita Fortune.com, "uno sconcertante 87% è riuscito a farsi strada attraverso i colloqui, ad assicurarsi il lavoro e a firmare il contratto, per poi lasciare il nuovo capo a piedi il primo giorno".

L'indagine ha quindi suggerito che il ghosting è diventato una delle maggiori sfide che i datori di lavoro si trovano ad affrontare oggi e questo è diventato un problema notevole nell'esperienza di assunzione in tutti i settori.

Sentimenti di ghosting

Secondo il sondaggio, il 60% delle persone in cerca di lavoro afferma che, dato che i datori di lavoro fanno il ghosting di chi cerca lavoro, è giusto che lo facciano anche i datori di lavoro, il 78% delle persone in cerca di lavoro ha fatto il ghosting di 1-4 datori di lavoro nell'ultimo anno e il 48% afferma che farà il ghosting di datori di lavoro in futuro.

Nel rapporto sono state prese in considerazione le culture del ghosting in tutti e tre i Paesi, ma nel Regno Unito il 33% di coloro che hanno fatto ricorso a questo comportamento perché il ruolo non li entusiasmava.

Le persone in cerca di lavoro con sede nel Regno Unito sono anche le più propense a livello internazionale (23%) a dichiarare di non aver fatto il ghosting di un'azienda negli ultimi 12 mesi e a dire che non è mai accettabile farlo (19%).

Ciononostante, tre persone su quattro (75%) hanno fatto il ghosting da una a quattro volte nel corso dell'ultimo anno, anche se l'ansia che ne consegue è la più alta (30%) in tutte le nazioni intervistate.

I datori di lavoro nel Regno Unito sembrano considerare il ghosting come un fenomeno relativamente nuovo e sgradito, con solo una persona su 10 (10%) che dichiara che è sempre accaduto e la metà (50%) che afferma che non è mai accettabile per chi cerca lavoro fare il ghosting con un datore di lavoro.

Le aziende non sono esenti da responsabilità

L'indagine rivela anche che l'89% dei datori di lavoro britannici intervistati dichiara di ritenere che il ghosting sia un problema e quasi la metà (48%) afferma che ha aumentato il burnout dei selezionatori. Queste includono una comunicazione coerente (31%) e la fornitura di informazioni chiare sul ruolo (30%).

Il 75% dei datori di lavoro afferma che il ghosting costa fino alla metà del proprio budget per le assunzioni, il 71% pensa che il ghosting sia più comune oggi rispetto a prima del 2022, il 54% ha sperimentato per la prima volta il ghosting nell'ultimo anno e l'89% afferma che causa un problema per la propria azienda. La maggioranza dei datori di lavoro e delle persone in cerca di lavoro concorda sul fatto che il ghosting fa ormai parte del panorama delle assunzioni, ma non sempre concorda sui motivi o su cosa fare per prevenire il ghosting in futuro.

Quando è stato chiesto agli intervistati quale fosse il motivo principale che spingeva le persone in cerca di lavoro a lasciare il posto, il 58% dei datori di lavoro ha risposto che era dovuto a offerte di lavoro concorrenti, mentre il 33% delle persone in cerca di lavoro ha deciso che non era il lavoro giusto per loro.

Quando è stato chiesto quale fosse la strategia principale per prevenire il jobseeker ghosting, il 48% dei datori di lavoro ha pensato che la risposta fosse una migliore comunicazione e trasparenza con i candidati, mentre il 40% delle persone in cerca di lavoro ha indicato una retribuzione più elevata.

La generazione Z sembra essere la più colpevole e la fonte giornalistica l'ha definita "sentirsi più coraggiosa". Nonostante ciò, Yahoo!Finance assicura che i baby boomers, i Gen X e i millennials non sono fuori dai guai, perché i dati di Indeed hanno rilevato che tutti sono colpevoli di ghosting. "A differenza della Gen Z, che si sente incoraggiata dall'aver fatto il vuoto con i capi, i lavoratori più anziani dicono di essersene subito pentiti. I millennial, per esempio, sono più propensi a sentirsi ansiosi dopo aver fatto un ghosting e a temere che questo abbia un impatto negativo sulle opportunità future. Inoltre, mentre più della metà dei Gen Z sono recidivi, i ricercatori hanno scoperto che la probabilità che un candidato faccia di nuovo un ghosting diminuisce con l'età".

E aggiunge: "Anche le aziende si stanno unendo a questo fenomeno: Un lavoratore su cinque si è lamentato del fatto che un potenziale datore di lavoro non si è presentato a un colloquio telefonico, mentre il 23% ha ricevuto un'offerta verbale per poi essere lasciato in sospeso. E, forse sorprendentemente, oltre un terzo delle aziende concorda sul fatto che questo sentimento è ragionevole".