"Anacom принял решение о наложении штрафа в размере 559 500 евро на MEO за нарушение правил, применимых к заключению и расторжению договоров по инициативе абонентов, [...] и за использование недобросовестной коммерческой практики", - говорится в заявлении регулятора.

Этот орган пришел к выводу, что целью MEO было "создание необоснованных и недопустимых препятствий в процедурах расторжения договоров по инициативе абонентов, чтобы затруднить, задержать или даже привести к отказу от процессов смены поставщика услуг, препятствуя тем самым развитию конкуренции на рынке электронных коммуникаций".

Регулятор также заявил, что компания предоставляла ложную информацию абонентам-потребителям, в основном касающуюся наличия периодов лояльности или оплаты сборов за досрочное расторжение договора, "которая могла побудить таких потребителей принять решение о сделке, которое они не приняли бы в противном случае, тем самым применяя нечестную коммерческую практику".

MEO уже подала судебную жалобу на решение Anacom в Суд по вопросам конкуренции, регулирования и надзора, говорится в сообщении регулятора.